PSN (Sony) HS chez certains utilisateurs Free Sud Est

Benny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 63

Bonjour,

Depuis hier matin, des abonnés Free (dont moi aussi d'ailleurs) en région PACA (Vaucluse) et Rhône-Alpes (Isère, Lyon) signalent une impossibilité de se connecter au PSN (erreur 80710092 ou temps de connexion au PSN trop long) bien que la console se connecte à Internet. En se connectant sur d'autres sources non Freebox, ça passe (autres FAI, connexion 3G par portable).

https://community.eu.playstation.com/t5/Assistance-PS3/PS3-Probl%C3%A8me-de-connexion-PSN/td-p/23525318

https://community.eu.playstation.com/t5/Assistance-PS3/Impossible-de-se-connecter-au-PSN-Erreur-80710092/td-p/23526862

https://community.eu.playstation.com/t5/PSN-G%C3%A9n%C3%A9ral/code-d-erreur-80710092/m-p/23527956#M82435

lamor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 46

Idem ici (LYON)
Depuis quelques jours j'étais parfois deco du psn en pleine session. Mais aujourd'hui impossible de se connecter.

Benny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 63

Ca serait sympa qu'Univers Freebox fasse remonter côté Free pour essayer de régler le problème car cela semble se généraliser en PACA et Rhone-Alpes. Ce n'est pas une petite panne qui touche en plus un petit service, c'est le PSN !

Update : Sur le fil de discussion PSN sur les forums PS3, une conseillère clients aurait indiquer que les anomalies devraient être rectifiées à 15h aujourd'hui.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2934

Essayer de mettre vos messages sur la page Facebook et/ou Twitter de Free. Cela sera plus efficace qu'ici car nous ne sommes pas Free Wink

minwu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 3

je suis dans le même cas que vous, abusé
ps3 impossible de ce connecter et sur ps4 je peux mais problème de synchro trophée et jeux en ligne bug

Benny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 63

Bonjour je sais qu'Univers Freebox n'est pas Free Wink

mais une news ou des retours d'un site d'infos sur Free peut aider à la résolution (il y a bien une news aujourd'hui sur les problèmes iCloud d'ailleurs et le PSN ce n'est pas non plus un petit service mais un des deux plus gros systèmes de connexion online de jeux vidéo). Le bug est bien aussi tracé sur le bugtracker de Free par quelqu'un aujourd'hui (FS#18491) et j'ai déjà vu des posts twitters sur la ligne de Free (on les voit sur le suivi de la page https://touteslespannes.fr/statut/playstation-network ). Par contre j'ai rien vu sur les Newsgroups Free.

Après, une conseillère Free a annoncé un retour à la normale à 15h, on verra si ça sera bien le cas.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2934

Plutôt que d'attendre en ne pouvant jouer, retrouvez vous tous les 2 dans un bar pour boire un verre Very Happy

J'ai rencontré quelqu'un qui est un très bon ami maintenant lors d'une coupure Internet dans nos domiciles respectifs Joyeux

lamor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 46

Toujours impossible de se connecter aujourd'hui.
C'est quand même sacrément bizarre cette histoire.
Pourquoi uniquement depuis la ps3 ?

Aethanvan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 3

Benny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 63

Je suis Paris maintenant et c'est OK ici. Mais vu les messages sur le site Playstation ça fonctionne toujours pour les mêmes dans le sud-est. Vraiment ça ne vaut pas une news une panne pareille ? Que la source soit Free ou Sony d'ailleurs. Ca touche un bon nombre d'abonnés Free...

Update : Dans les commentaires Facebook de "toutes les pannes", des utilisateurs annoncent que Free leur a dit pour un que ça vient de chez eux, pour un autre que ça touche d'autres opérateurs. Enfin, il y a à priori un informaticien qui annonce, si j'ai bien compris, que ça touche plusieurs opérateurs et que ça vient du blacklistage d'adresses IP par erreur (donc je suppose par Sony le blacklistage).

lamor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 46

Un blacklist.. C'est assez risible de la part de Sony mais c'est plausible.

Par contre ils abusent de se dédouaner en disant que c'est la faute de Free si vite..

En tout cas ca ne fonctionne toujours pas et chez un pote tout a l'heure non plus..

Bizarre de blacklister des IP uniquement ps3.. Vu que ceux qui ont une ps4 sur la même connexion ça fonctionne.

medook · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2015 Messages: 1

Surtout que Sony ne banni pas les IP (elle peuvent être dynamiques de toute facon) mais plutôt ce que l'on appel un Console ID , ou bien même la MAC de la console , J'ai l'impression que c'est coté Free , vu que chez les autres FAI tout va bien

lamor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 46

Le ban d'IP par rapport au modèle de console est le plus plausible.
Ce ne sont pas des IP qui sont blacklisté mais des plages d'IP, ce qui explique pourquoi ca touche uniquement la region est / sud est.

Et le fait que ceux qui ont une ps4 qui est OK sur la meme connexion ca prouve que la connexion au psn n'est pas bloquée par Free.

lamor · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 46

Ca remarche Smile

Benny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2006 Messages: 63

C'est le retour qu'il y a aussi sur le site playstation Very Happy