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Déménagement sans connaitre le numéro de l'ancien locataire
 

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dopi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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dopi
(Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Aoû 2015, 22:01    Sujet du message: Déménagement sans connaitre le numéro de l'ancien locataire Déménagement sans connaitre le numéro de l'ancien locataire 114283 105565
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Bonjour,

Je vais déménager prochainement et j'aimerais utiliser la procédure de déménagement. Je suis actuellement en dégroupage total et je ne connais pas le numéro du nouveau logement, qui est inhabité depuis 1 an (donc pas de ligne ADSL ou FT).

D'après le site (https://www.free.fr/assistance/136.html) je serai dans le cas 2 avec un déménagement de l'abonnement, sans ouvrir de ligne FT. D'après ce que je comprend, Free se baserait uniquement sur l'adresse pour ouvrir l'accès. Je ne pensais pas cela possible. Du coup, qu'en est-il des délais?
Est-ce plus long qu'avec un numéro déjà connu ?
Merci d'avance et bonne soirée!

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Mer 19 Aoû 2015, 22:05    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

Bonsoir,

tu peux retrouver le numéro en effectuant un test d'éligibilité avec l'adresse sur le site de Free ou ovh.

tu peux le retrouver à condition que la ligne soit existante et inactive.

ça évite d'ouvrir une nouvelle ligne et payer des frais en plus.
 
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dopi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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dopi
(Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Aoû 2015, 22:13    Sujet du message: 114283 105565
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Bonsoir Freeboooox,
Merci.
Dommage, le numéro est introuvable chez Ovh et Free ne trouve pas le numéro de la maison, je suis en pleine campagne dans un lieu dit ! Laughing
 
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dopi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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dopi
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 9:21    Sujet du message: 114283 105565
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Bonjour à tous,

Suite aux conseils précédents (Merci), j'ai fais cette nuit quelques recherches. 2 problèmes se posent:

La maison n'est pas occupée depuis 1 an et demi et n'a plus de ligne FT
J'ai tenté les formulaires d'éligibilité sans numéro pour tester le logement. La maison est en pleine campagne dans un lieu dit... J'arrive à retrouver la ville, le lieu dit, mais pas le numéro de la maison. Je ne peux donc pas aller plus loin (testé avec Free, Ovh, Numéricable, Bouygues...). Au mieux, je trouve une adresse de ce type: 0 lieu dit Xxx, 69000 LYON donc rien de bien précis...

Que me conseillez-vous ?
Suis-je obligé de passer par une ouverture de ligne FT ?
Je me dis qu'il sera plus facile de passer par cette ouverture + résiliation de l'abonnement actuel + nouvelle abonnement.
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance et Bonne Journée !!
 
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alfniev
Geek de L'Univers


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alfniev, Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 9:26    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

passe par le 3244 , eux pourront retrouver la ligne avec l'adresse et débuter la procédure.

NB : il faut avoir les clés du nouveau logement pour débuter lesprocédures
 
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Fystrack
Geek de L'Univers


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Fystrack, Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 9:35    Sujet du message: 78679 73203 Répondre en citant

Bonjour

Effectivement dans les lieux dit on prend le chiffre 0 , donc si tu ne trouve pas l ancien occupant et que comme tu dis ca fait 1 ans et demi qu il n y a pas plus de ligne, il y a de forte chance de passer par une ouverture de ligne.

Donc lors que tu valide ton déménagement passe par je ne connais que l adresse et clic sur ouverture de ligne a 39.99

Ensuite on te demandera l adresse , donc si tu a un numéro de maison précise le .

Si aucune ligne , délai de 2 a 6 semaine pour une construction , si ligne existante 7 a 15 jours pour le câblage

Ps: Si tu veux envoie moi en mp ta nouvelle adresse avec le nom exacte de l ancien occupant et je regarderais ca

Cdt
 
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dopi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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dopi
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Aoû 2015, 13:47    Sujet du message: 114283 105565
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Merci pour les informations.
Je vais étudier tout ça. Wink
 
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