Gros problème de Ping/Débit

Html · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Aoû 2015 Messages: 6

Bonjour je suis passer chez Free il y a peu, mais je constate que ma connexion est encore bien pire que chez mon ancien fournisseur.
j'ai appeler Free 4 fois sans réel changement je me demande si ils font vraiment quelque chose.
Donc je viens ici dans l'espoir que quelqu'un puissent me donner un solution.

Voici les caractéristique de ma ligne

et voici un test

Le Ping est plus qu'instable a l'heure ou je poste il oscille entre 10ms a 900ms et mon Debit max est de 400ko/s je suis a peine a 80ko/s en Download

dans l'espoir que vous puissiez m'aider, Merci

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1017

Pourrais-tu indiquer a quelle vitesse ta Freebox se synchronise?
Ainsi que les erreurs associées ( FEC ,etc... )

Comme ca on verra le problème et on confirmera que le problème est sur ta ligne et non dans ton installation.

ce qui est bizarre , c'est ton ping, même avec une connexion lente , il ne devrait pas être si élevé

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1017

Quel modèle de Freebox ?

les caractéristiques de synchro Freebox sont dispo a cette adresse sur la Freebox Crystal/v5
https://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

sur la révolution ,
https://mafreebox.freebox.fr

Html · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Aoû 2015 Messages: 6

Bonjour, alors pour les erreur FEC j'ai trouvé ceci

pour le Modèle j'ai la Freebox révolution 4K

j'ai essayer les différent Mode pour voir si mon Ping changer la je suis en Mode Patate mais cela ne change absolument rien.

mon installation a était faite pour un technicien d'Orange, donc je ne pense pas que le problème viennent de chez moi.

Merci d'avance

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

As tu désactivé le vdsl sur l espace client Free?

Html · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Aoû 2015 Messages: 6

Non, le passage au VDSL2 si le débit et trop faible est actif mais comme je n'ai pas la VDSL2 c'est pas vraiment utile

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

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Je l'ai fais en esperant que sa aide un peu Joyeux

'

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

Alors une amélioration?

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Bonjour, apres les modification et une intervention d'un technicien sur ma ligne

et mon ping

il est bcp plus stable pour le moment

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

Et pour le debit de synchro dans Freebox OS?

Html · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Aoû 2015 Messages: 6

C'est bien sa que tu voulait voir?