Problèmes de latences sur un jeu en ligne (20h et 23h)

[Stanelis (Auteur du topic)]

Salut,

Alors, joueur de world of warcraft de longue date et client Free, j'ai noté des problèmes de latence entre 20h 30 et 23 h le soir depuis le dimanche 30 aout.

Un topic a été ouvert sur le forum du jeu (https://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/15161353300?page=5) et apparemment des soucis de perte de paquets ont été trouvé sur les serveurs Free bzn-9k-5-be1000.intf.routers.proxad.net, londres-6k-1-po104.intf.routers.proxad.net et amsterdam-6k-1-po100.intf.routers.proxad.net via des tests de pathping sur l IP 185.60.114.159. Pour avoir fait le test en période creuse et en période chargée je confirme les résultats des tests (ie en période creuse il n'y a pas de soucis, par contre le soir ça y va).

Du coup je me demandais comment faire remonter le problème à Free ? Vu que ça m'étonnerait que l'assistance gerre directement ce genre de soucis.

Merci d'avance pour vos réponses

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Freeboooox]

Bonsoir,

passe par le bugtracker : dev.Freebox.fr/bugs/

[Landryle]

Bonsoir,

Je confirme les dires du post original. Ce problème avait déjà été rencontré il y a 2 ans et il avait malheureusement attendre 1 mois avant que ça soit résolu L'adresse dev.Freebox.fr/bugs/ concerne les problèmes logiciels et non les problèmes concernant le réseau Free.
N'y a-t-il pas un autre moyen d'avertir des techniciens Free sans passer par la Hotline et rebooter 3 fois la Freebox pour rien?

[Freeboooox]