Pb de débit Upload

[devil86 (Auteur du topic)]

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis plus d’un an ma connexion fonctionnait très bien dans mon logement neuf jusqu’au 13 Aout 2015.
En effet depuis cette date, ma connexion a un gros problème d’Upload.
Malgré plusieurs contacts avec le service client, le problème est toujours la et ils ne peuvent rien faire pour moi .
Ils constatent bien la baisse significative d’Upload mais ne peuvent aller plus loin. (déclenchement intervention, remplacement Freebox…)
car pour eux la ligne est "normal".

NRA : C6S86
Longueur : 1335 mètres
Affaiblissement : 13 dB






Maison neuve, câblage grade 3, câblage télécom enterré dans la rue, ras au niveau du regard telecom chez moi.
Je n'ai rien touché dans la partie communication du vdi
On a testé les mode patate / sérénité (j'étais en mode défaut au départ), je suis aussi repassé en ADSL2+ et ça change rien à mon problème d'Upload.

Free s'en fiche, et ne veux rien faire pour moi.
J'ai envoyé un fax au service abonné on verra bien...

Que puis-je faire de plus à part partir voir ailleurs ?
C'est vraiment gênant ce débit en envoi pour moi adepte de jeu en ligne et photographe à mes heures perdues... (je les sauvegarde en ligne...)

[Freeboooox]

Bonjour,

Est ce que tu as fait un test en connectant la box sur la prise test du DTI ?

Si tu as plusieurs prises, est ce que tu as déconnecté les prises non utilisées au niveau du DTI ?

[devil86 (Auteur du topic)]

Oui j'ai branché ma box sur le DTI et aucune amélioration
Pas d'autres prises chez moi

[devil86 (Auteur du topic)]

Personne pour m'aider ? :'(

[titis14]

De mon côté je suis repasser en mode normal, au début j'avais un UP de 9.5Mbit/s en VDSL en mode Fastpath et la en mode normal j'ai 8.5mbit/s sauf que la je descend à 3.4Mbit/s en taux brute !