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Facturation VoD
 

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Orpheus
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Orpheus
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2015, 9:11    Sujet du message: Facturation VoD Facturation VoD 115544 106680
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Bonjour,

voila, il y a 2-3 jours, je me suis abonné à Bangoo l'offre jeunesse de la Freebox VoD, seulement voila, quand je vais dans mon espace abonné Free rubrique « Consulter la liste de mes abonnements TV », il est pas indiqué dans la partie VoD que j'ai souscrit à cette offre.

En revanche, si je vais sur l'application Freebox VoD (via le Player), il est bien indiqué là-bas que j'y suis abonné et que je pourrais pas me désengager avant le mois prochain.

J'aurais animé savoir si c'est normal que cette souscription apparaisse pas sur mon compte.
Toute façon, je suppose que si ma souscription avait pas été prise en compte, je pourrais pas regarder de vidéos, je me trompe ?

Merci.
 
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NyanCat
Esprit de L'Univers


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NyanCat, Posté le: Sam 12 Sep 2015, 11:31    Sujet du message: 79480 73959 Répondre en citant

Bonjour,

Liste des chaines et abonnement corresponds à la plateforme TV et Chaines TV payantes.

La VoD ce sont des vidéos à la demande > Abonnement via le portail VoD (+ achat à l'acte de programmes pour certaines plateformes).

Vous ne retrouvez les achats VoD que sur la rubrique VoD et sur votre prochaine facture.
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Orpheus
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Orpheus
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Sep 2015, 11:54    Sujet du message: 115544 106680
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NyanCat a écrit:
Liste des chaines et abonnement corresponds à la plateforme TV et Chaines TV payantes.


Dans ce cas, pouvez vous m'expliquer à quoi sert la partie intitulé « vidéos à la demande (achats à l'acte) » dans la rubrique cité dans mon premier message ?



Car effectivement, pour mes abonnements à des bouquets payants, aucun problème ils sont bien affiché dans la bonne case mais sauf erreur de ma part, celle que je cite devrait répertorier la VoD sachant qu'ils parlent de Vidéo à la demande, où alors j'ai mal compris l'utilité de cette partie ...
 
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Majinenb
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Majinenb, Posté le: Sam 12 Sep 2015, 12:12    Sujet du message: 88063 81978 Répondre en citant

Orpheus a écrit:
NyanCat a écrit:
Liste des chaines et abonnement corresponds à la plateforme TV et Chaines TV payantes.


Dans ce cas, pouvez vous m'expliquer à quoi sert la partie intitulé « vidéos à la demande (achats à l'acte) » dans la rubrique cité dans mon premier message ?



Car effectivement, pour mes abonnements à des bouquets payants, aucun problème ils sont bien affiché dans la bonne case mais sauf erreur de ma part, celle que je cite devrait répertorier la VoD sachant qu'ils parlent de Vidéo à la demande, où alors j'ai mal compris l'utilité de cette partie ...



Il est noté : achat à l'acte, c'est à dire quand tu achètes UNE VoD.
 
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NyanCat
Esprit de L'Univers


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NyanCat, Posté le: Sam 12 Sep 2015, 14:58    Sujet du message: 79480 73959 Répondre en citant

[quote="Majinenb"][quote="Orpheus"]
NyanCat a écrit:



Il est noté : achat à l'acte, c'est à dire quand tu achètes UNE VoD.


Yep je me suis mal exprimé, c'est présents sur la TV lors de l'achat à l'acte et sur la prochaine facture.
Les plateformes VoD apparaitrons aussi sur la facture.
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