Résiliation Orange et changement Freebox

[caline (Auteur du topic)]

Bonjour,
Abonnement en V5, zone degroupée, depuis 2007 avec abonnement Orange, je souhaite ;
Résilier cet abonnement Orange,
Changer la V5 pour 1 Mini 4K,
Comment procéder pour éviter le maximun de frais ?,
J'ai compris que pour :
Résilier la ligne Orange cela coûte 50euros,
Obtenir 1 Mini 4K cela coûte 59euros,
50e + 69e cela me parait "cher",
Merci de votre aide,
Cordialement, ligne

[benouite]

Ta réponse est dans ta question, tu as parfaitement résumé la totalité de tes frais et de tes possibilités.

[Homer54]

Ou alors résilier Free, puis s'inscrire en dégroupage total...
Frais de résiliation Free 49€, et Free s'occupe d'Orange. Il me semble que dans ce cas la résiliation d'Orange est gratuite... il serait bon de se renseigner sur ce point.

[pioup]

[Homer54]

[charliebrown]

En effet le passage de dégroupage partiel à total (ce qui est appelé 'résilier Orange' si j'ai compris) a un coût, car Orange doit faire quelque chose (débrancher un fil) et le facture, environ 50€.

Dans le temps si on était abonné depuis quelques temps on pouvait bénéficier d'une opération de ce genre gratuite (genre une tous les 18 mois), avec des coûts dégressifs.

Mais ça c'était avant, avant que l'UFC n'exige et n'obtienne de la justice que l'ensemble des coûts de construction et de déconstruction de ligne (environ 2x50€) ne soient intégralement dénommés "frais de résiliation", la pratique de "frais à perception différée" dégressifs ayant été jugée illégale (même si les frais de construction de ligne sont bien réels).

Auquel cas Free les a mis à 49€ pour tous. Remerciez UFC Que Choisir.

[Homer54]

Par contre je me demande si en demandant la migration vers le dégroupage total si la résiliation d'office est facturée par Orange...

[caline (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses,
Cordialement,