Impossible d'ouvrir mon smartphone

albertrausch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2014 Messages: 18

Depuis quelques joursje ne parviens plus à accéder à mon smartphone. Sans savoir pourquoi, la carte SIM est "verrouillée par clé PUK".

Je suis donc la procédure demandée ...
1. J'entre le code PUK requis.
2. J'entre le code pin.
3. C'est là qu'est le problème ... il me demande d'entrer 8 chiffres mais je ne sais absolument pas à quoi ils correspondent. J'ai essayé mon n° d'abonné mais ça ne fonctionne pas.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci par avance de votre gentillesse.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

albertrausch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2014 Messages: 18

Il s'agit d'un Eachine M1. Mais je ne vois pas en quoi la marque pourrait être un problème. Celui dont je parle est avec un abo à 2€ et j'en ai un autre avec un abo à 19€99 qui ne me pose aucun problème depuis près d'un an.

Merci en tout cas.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2606

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4508

Après le PUK, il faut entrer un nouveau PIN, lequel doit être confirmé une fois.

Voir Utiliser le code PUK

albertrausch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2014 Messages: 18

Ce que je fais ... puis c'est quoi ces fameux 8 chiffres qui me sont demandés après avoir entré le PUK et le PIN ?

Merci

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

Bonjour
essayez de faire la manip dans un autre téléphone

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1017

le nombre d'esai est limité a 3 code PIN , puis 3code PUK.
Ensuite je crois que la SIM est vérouillée définitivement

Ensuite , je vous invite a aller chercher une autre carte SIM a une borne Free Mobile pour un cout de 5€