Mallo (Auteur du topic), Posté le: Mer 03 Oct 2007, 20:01 Sujet du message: Pb chenille qui tourne
Pb chenille qui tourne60735457
Bonsoir,
Depuis hier soir, je n'ai plus TV - téléphone ni Internet.
La chenille tourne sur le boitier de la Freebox, et sur le boitier de la télé, c'est bloqué à l'etape 4/8
graudlandre, Posté le: Mer 03 Oct 2007, 22:32 Sujet du message:
81102
Ca c'est typiquement les symptômes d'une perte de synchro (chenillard sur la fbx).
Commence par bien vérifier les branchements de la fbx ADSL (vérifie bien que le câble rj11 est toujours bien branché sur le port xDSL au dos de la fbx).
Si tu as d'autres prises tél dans la maison, teste la fbx sur ces autres prises.
Si ça ne donne toujours rien, rebranche la fbx ADSL sur sa prise téléphonique habituelle:
Retrait du condo des prises tél et du boitier FT A-Hard Reboot du Boitier ADSL Il faut trouver un autre freenaute dans ton entourage pour lui emprunter son bloc alim et son câble rj11/xDSL, pour les tester avec ta fbx.
Il faudra ensuite que tu prennes ta fbx et ta connectique, pour aller les tester chez ce freenaute et que tu fasses le test 'inverse en lui empruntant sa fbx et sa connectique, pour la tester chez toi. (si ta fbx n'est pas en cause, chez lui elle arrivera jusqu'à l'étape du rectangle clignotant, et si c'est bien sur ta ligne tél qu'il y a la perte de synchro, la fbx de ce freenaute sera aussi en chenillard chez toi.) _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Jeu 04 Oct 2007, 10:58 Sujet du message:
81102
Citation:
Mallo a écrit:
Merci beaucoup, mais le soucis, c'est pour le test avec un autre freenaute ...
si tu ne connais pas un autre freenaute, pas grave, faut juste que tu branches ta fbx chez un autre abonné ADSL (orange, neuf, CI, aol...) faudra la tester avec ta connectique et avec sa connectique; si ta fbx n'est pas en cause, elle arrivera jusqu'à l'étape des PPP Clignotants et elle restera bloquée là dessus (elle fonctionne donc bien) et c'est donc sur ta ligne tél qu'il y a un pb et tu pourras le vérifier en testant le modem de cette personne chez toi, son modem sera aussi en chenillard chez toi.
Après cela, ou tu contactes la hot line par tél pour signaler le pb ou tu vas sur www.assistancefree.fr =) rubrique assistance en direct et là tu signales le pb toi même.
Réédit: son modem sera aussi en chenillard chez toi. =) rectification, le chenillard, bien entendu, c'est uniquement sur la fbx... comprends donc que son modem ne trouvera pas de synchro sur ta ligne tél, si c'est bien ta ligne tél qui est en cause.
(Jusqu'à preuve du contraire, la neuf box ou la Live box n'affiche pas l'heure, elles ne peuvent donc pas afficher de chenillard, comme la fbx... ) _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Dernière édition par graudlandre le Jeu 04 Oct 2007, 21:43; édité 2 fois
graudlandre, Posté le: Mar 09 Oct 2007, 18:04 Sujet du message:
81102
Mallo qu'en est-il maintenant ??? ta fbx a retrouvé la synchro ou pas ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
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