Plus d'accès à Google Play Store !

Ris91

J'ai fait à une réinitialisation "paramètres usine" (j'avais de fréquentes "erreur inconnue' et des gels d'images depuis une dizaine de jours) après plusieurs modifications des paramètres, la TV semble avoir retrouvé sa qualité.

Par contre, impossible d'accéder à Google Play ! (j'ai refais une deuxième réinitialisation, rien à faire Sad

)

Les applications depuis l'ordi se chargent et s'installent bien !

Qu'en pensez-vous ?

Merci, si vous avez été confronté au même soucis, de vos conseils,

Cordialement

PS : je profite de ce message pour, en dehors de "problème" redire ma satisfaction pour cette box Smile

Philtlse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2013 Messages: 74

Bonjour

Mon souci dure depuis 2 semaines, des gels d'images et j'essaierai votre solution.

Vous vous connectez par Wifi ? câble Ethernet ? CPL ?

Le service technique a relevé mon problème et après analyse par des techniciens et un ticket Gamot, cela ne vient pas de la ligne ni de la Box mais du Wifi !!!

La conséquence : le problème vient de chez moi alors que rien n'a changé. Du coup, Free n'est pas responsable. On me propose de changer d'offre pour la Révolution (frais de 69 Euros) ou de basculer sur CPL (une centaine d'Euros pour 2 TV)

J'ai déplacé la TV et le Player TV temporairement dans une autre pièce pour une connexion Ethernet et plus de souci ! Cela semble effectivement le Wifi qui est la cause...

J'ai demandé à un électricien un devis pour faire câbler mon domicile en Ethernet. Je m'attends à 200 Euros par prise (2 ou 3 prises) vu la configuration de mon domicile sur 2 niveaux avec passage dans les combles.

Fystrack · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2012 Messages: 1246

Bonjour

Pour réinstaller Google play voila la solution :

Appuyer sur le bouton micro
Dire Google play jeux ou le saisir manuellement
Télécharger l application Google play jeux
celui-ci va dire que le Play Store n est pas a jour
Mettre le Play Store a jour et surtout ne pas interrompre le téléchargement
Google jeux se met a jour ensuite

Et voila Google play de réinstallé

Cdt

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

Philtlse · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2013 Messages: 74

Je sais que ce n'est pas le prix du câble qui représente le cout le plus important mais la main d'oeuvre et surtout une installation propre ; on passe dans les placards, par le garage, dans les combles. Il faudra parfois passer par le toit, passer dans les murs à travers des cavités disponibles...
Je ne veux pas d'une installation qui laisse les câbles apparents. Eh oui, l'obsessionnel reprend le dessus

Pour le CPL, je peux acheter ailleurs que chez Free, avec l'avantage d'être réutilisable avec un autre opérateur. Il en faut 3 pour 2 TV + Box. D'après les articles que j'ai lus, tout dépend de l'installation électrique et les résultats ne sont pas assurés.

Pour le Wifi, j'ai changé les canaux comme indiqué augmenté la fréquence de 20 à 40 Htz... En mode Sérénité, par Défaut... Au final, le meilleur résultat que j'ai obtenu c'est en passant par le Wifi de la Time Capsule et en neutralisant celui de la Mini 4K, mais ce n'est pas complètement satisfaisant.
Cela fonctionnait très bien avant début Avril et la structure du logement n'a pas changé d'un iota. Les voisins n'ont pas changé.

Chez mon père, j'ai pris une installation Mini 4K, le TV qui est relié par Ethernet aucun souci, celui qui est relié en Wifi pose de rares soucis largement acceptables pour le moment.

Je regarde les liens pour voir si je peux encore gagner avant de m'engager dans les gros frais.
Merci à vous. Razz

Ris91