Pas de réseau, forfait Résilié ?

[Syusuke (Auteur du topic)]

Bonsoir,

depuis quelques jours le forfait de ma femme n'a plus de reseau. J'ai testé la SIM et le téléphone, le probleme vient bien de la SIM.

Je ne peux plus accéder au compte Free Mobile.
La ligne a été ouverte sur le compte de ma soeur car je n'avais plus la possibilité d'ouvrir une autre ligne sur mon compte.

J'ai encore l'identifiant et le mot de passe mais ca ne veut pas se connecter.

Un conseiller pourrait il me dire si le compte a été résilié s'il vous plait ?
Je peux fournir le numéro de l'identifiant, le numéro de téléphone, le nom et prénom durant l'inscription.

Merci d'avance.

[Freeboooox]

Bonsoir,

ta soeur a peut être résilié la ligne?
tout va bien entre ta soeur et ta femme ?

[Renard des ondes]

Bonjour,

Ou un défaut de paiement , peut être sans le faire exprès aussi..

J'ai failli avoir le cas de figure : une ligne à 2 € payée par CB
A la date d'expiration de la CB , pas fait gaffe , nouvelle CB
mais forcément cela entraine un défaut de paiement si tu ne modifies pas le no de la carte dans le compte

[dam71]

pourquoi tu pouvais plus ouvrir de ligne avec ton compte on et limiter en nombre?

[loggoi]

[dam71]

ou forum aduf

[Syusuke (Auteur du topic)]

Merci pour les réponses.

La ligne a été ouverte en décembre 2014.
Et c'est plutôt parce que je n'ai jamais été en très bon terme avec le beau frère en fait

Je vais appeler un conseiller alors.

Edit: d'après le conseiller il y a eu un impayé depuis le 2 Novembre. Le code erreur obtenu représentait une fraude. Je sais qu'ils sont souvent à découvert mais bon un impayé pour 4€ ( " oui oui c'est le forfait de 20€ grâce une vente " spéciale " )

[Renard des ondes]

Le prélèvement s'est présenté quand ils étaient au taquet du découvert autorisé..

Bon , un mois de perdu sur la VP , c'est pas la cata
par contre le no est perdu , ça peut être moins drôle.

[Freeboooox]