19 DSLAM du Pas de Calais HS depuis bientôt 24 heures

wild62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2014 Messages: 5

Bonjour
Je suis de la région audomaroise et depuis bientot 24h, il y a un incident sur une 20aine de dslan Free Sad

A date, aucune communication connue sur l'origine du problème ni un temps estimé de rétablissement Sad

Je trouve ça un peu fort de cafe !
Est-ce que quelqu'un a des News de son côté (je suppose ne pas être le seul dans ce cas Crying or Very sad

)?
Merci

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2138

C'est très rare que Free ou Orange communique sur l'origine de la panne
Donc ;il y a juste a attendre

pchelatruite · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juin 2009 Messages: 15

Bonjour,

Pour information je suis également un habitant du secteur.

Il y a eu 30 DSLAM impacter hier, mais 11 DSLAM ont été réparer des 14h hier dont Fauquembergues par exemple.

Il y a donc encore 19 DSLAM impacter, le mieux est de patienter et de pas hésiter à contacter la Hotline qui va ouvrir un ticket SAV pour cet incident collectif si tu veut obtenir un suivi.

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 248

https://www.Free-reseau.fr/

section ticket, on y retrouve quelques exemples...

Les étapes 6 sont toujours dues (a 99%) à une dégradation de la Fibre en amont des DSLAM.

étape 6 > incident collectif > réaction rapide qui peut prendre 48/72h si les dégâts sont importants.

brickrennes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2011 Messages: 64

Bonjour ;

Incident au sud de Calais : Rupture de Fibres optiques à 13 Km au nord de Lille selon La voix du Nord, touchant également BT ;

https://www.lavoixdunord.fr/region/calaisis-grosse-panne-Internet-pour-les-clients-Bouygues-ia33b48581n3472313

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