Bande Passante insuffisante Chaines TV Freebox 4K

[peterh41200 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je viens de recevoir la FBX4K pour mon père qui avait la V6, parce qu'il voulait payer moins cher, enfin bref.
Le problème c'est que depuis qu'il l'a reçu, certaines chaines ADSL qui captaient très bien avec la V6, ne captent plus avec la 4K, alors même que j'ai réglé en bas débit. Les chaines en question sont les chaines Nat Géo et Disney Channel (il y'en a surement d'autre mais c'est surtout ceux là qu'on avait l'habitude de regarder). Biensur, d'autres chaines ADSL continuent d'être capté comme NRJ Hits et les chaines Turcs qu'il a l'habitude aussi de regarder.
D'où pourrait venir le problème?
Merci

[dam71]

tu a exactement le même debit?

tu a changer le boitier Server aussi?

tu et raccordée comment par CPL?

[peterh41200 (Auteur du topic)]

Je ne saurai dire pour le débit car quand j'avais la v6 puisque je n'avais aucun soucis je n'ai pas fait attention au débit que j'avais.
Oui j'ai changé le boitier Server aussi car quand on fait la demande de la 4K, on doit tout renvoyer à Free qui nous envoie tout de nouveau.
Et non les boitiers sont reliés directement par câble Ethernet car par CPL c'est vraiment nuls

[dam71]

tu et a quel distance de nra?

car je sais que avec la v6 certain on un meilleur debit que avec la 4K donc le peut de perte, pout avoir une influence sur certaine chaine

[peterh41200 (Auteur du topic)]

3840 mètres .

[dam71]

oui donc tu a peut être perdue un peut de debit et en même temps certaine chaine

[peterh41200 (Auteur du topic)]

OK donc si je repasse à la v6 tout devrai rentrer dans l'ordre?

[dam71]

c'est possible oui apres c'est pas sur a 100% on aurais su ton debit avant et maintenant on t'aurais dit oui ou non mais la pas facile

[peterh41200 (Auteur du topic)]

OK Merci beaucoup de ton aide
Me reste plus qu'à téléphoner à Free