Erreur sur le site Web Free

[arnaudcastel (Auteur du topic)]

Bonjour,

je voudrais vous signaler une erreur sur le site de Free, dans la partie Internet.

En effet, si vous allez sur la Freebox, puis sur téléphone...vous vous apercevrez que les prix affichés sur la carte et sur le tableau ne correspondent pas au prix d'appel à partir d'une Freebox, mais à partir d'un téléphone portable Free.

par exemple, pour un appel vers Madagascar à partir d'une BOX,
le prix est de 0,24 € vers un fixe et 0,36 € vers un mobile alors que si l'on appelle à partir d'un portable Free, le prix est de 0,99 € (vers fixe et portable)

ci-dessous le lien vers les vrais prix des appels à partir d'une BOX

https://ADSL.free.fr/CGV/brochure_tarifaire_20140703.pdf#page=9&zoom=auto,-178,530

Si quelqu'un connait quelqu'un chez Free pour leur dire...j'ai essayé par le CHAT...mais il n'y a toujours pas de changement...

[UserFBX]

Bonjour,

Il n'y a pas d'erreur, la brochure tarifaire en vigueur pour les nouveaux abonnés est celle-ci : https://www.free.fr/pdf/tarifs-telephonie.pdf
Vous avez l'ancienne tarification car vous n'avez pas validé la nouvelle tarification. Libre à vous de la valider ou non, en toute connaissance de cause.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Fystrack]

Bonjour

Aucune anomalie, tu cite des conditions de vente différente de celle du site de Free

Tant que tu valide pas tes CGV tu reste bien au tarif que tu annonce , par contre si tu valide celle du 01/10/2015 Tu passes a celle annoncée sur le site.

Le site indique toujours le dernier tarif des nouvelles cvg

Cdt

Edit : UserFBX tu a écris plus vite que moi

[arnaudcastel (Auteur du topic)]

oh la vache, c'est incroyable...des prix qui se multiplient par 3 du jour au lendemain...en tout cas, Merci pour vos infos.
je vais rester vigilent sur ma facture

Cordialement