scottish5027 (Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Déc 2015, 17:39 Sujet du message: [Résolu] Blocage Freebox v6 étape 2 depuis le 30/08/2015
[Résolu] Blocage Freebox v6 étape 2 depuis le 30/08/2015120040110747
Ticket émis le 30/08/2015,
Cela fait trois mois maontenant que je suis coupé !
Une seul action en un mois sur le suivi ticket : et depuis RIEN !
Anybody To help me ??
31/08/2015
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
09/09/2015
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
29/09/2015
La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier
*** Modération *** Topics fusionnés. Merci de continuer sur le topic d'origine *** Modération ***
triskaidekaphob, Posté le: Mar 01 Déc 2015, 19:04 Sujet du message: Re: Blocage Freebox v6 étape 2 depuis le 30/08/2015
Re: Blocage Freebox v6 étape 2 depuis le 30/08/2015110886102543
scottish5027 a écrit:
Ticket émis le 30/08/2015,
Cela fait trois mois maontenant que je suis coupé !
Une seul action en un mois sur le suivi ticket : et depuis RIEN !
Anybody To help me ??
31/08/2015
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
09/09/2015
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
29/09/2015
La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier
Bonjour
Il semblerait qu'il y ait un incident sur le matériel de Free, si ça a besoin d'être changé ça peux être long, bon courage :s
scottish5027 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Déc 2015, 14:59 Sujet du message: Résolu panne depuis 3 mois en étape 2
Résolu panne depuis 3 mois en étape 2120040110747
Panne résolue après plus de trois mois mais avec geste commercial apprécié.
Fyl30, Posté le: Jeu 10 Déc 2015, 16:35 Sujet du message: Re: Résolu panne depuis 3 mois en étape 2
Re: Résolu panne depuis 3 mois en étape 210582398134
scottish5027 a écrit:
Panne résolue après plus de trois mois mais avec geste commercial apprécié.
Tout d'abord, Bonjour (c'est la moindre des choses)
Et c'est tout ?
On aimerai bien avoir un peu plus de précisions quand au pourquoi du comment bien sur.
- qu'en était-il de la panne ?
- comment ça s'est résolu ?
- quel à été le geste commercial ?
Vador64, Posté le: Jeu 10 Déc 2015, 16:57 Sujet du message: Re: Résolu panne depuis 3 mois en étape 2
Re: Résolu panne depuis 3 mois en étape 26229356492
scottish5027 a écrit:
Panne résolue après plus de trois mois mais avec geste commercial apprécié.
Wynnh, Posté le: Jeu 10 Déc 2015, 17:16 Sujet du message: Re: Résolu panne depuis 3 mois en étape 2
Re: Résolu panne depuis 3 mois en étape 210377996374
scottish5027 a écrit:
Panne résolue après plus de trois mois mais avec geste commercial apprécié.
Contender, Posté le: Jeu 10 Déc 2015, 17:23 Sujet du message:
10704599189
Moi ce midi jai mangé une pomme, elle etait super bonne _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
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