Plus de débit Ethernet descendant...

Gillesd

Vu les courbes fournies, la ligne à l'air parfaite du point de vue physique et le souci ne peut venir de cette ligne.

Il y a 2 possibilités :
- soit comme mentionné tu es victime d'une attaque DDOS ce qui couperait ta connexion mais je n'y crois pas trop car la simultanéité téléchargements/débit à 0 me parait trop grosse.

- soit il y a un souci sur le DSLAM Free (ou en amont) avec comme résultat certains services non fonctionnels et une coupure lorsque l'on télécharge.

Dans les 2 cas, changer de FAI devrait résoudre le problème si Free ne fait rien pour toi.

Si c'est une attaque DDOS, un changement de FAI aura comme résultat un changement d'IP avec de la tranquillité au moins jusqu'à ce que les pénibles trouvent ta nouvelle adresse IP.

Si c'est un problème sur les équipements Free, le changement de FAI résoudra cette fois définitivement le souci.

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 421

A mon avis attaque DDOS, communiquez moi votre numero de tel ne privé ou identifiant Hotline je verrais votre dossier si c'est ca et je vous fais un retour par la suite.

pour ce qui est de la Hotline on est pas former pour disons les cas qui disons ne sont pas courant comme votre problème actuellement pour cette raison qu'il pouvait pas vous répondre.

ljullian · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2011 Messages: 7

Pour info, je viens de m'abonner à un VPN ( Hide My Ass ) et puis fait la mise à jour à GTA5, et tout à marché impeccablement bien.
Pas de coupure de débit.

J'ai trouvé d'autres utilisateurs d GTA5 dans le même cas sur un forum dédié jeux.

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 421

ljullian · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2011 Messages: 7

Mobus MP envoyé

Gillesd

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1024

Gillesd

Ben c'est exactement ce que je dis, c'est un équipement Free qui cause ça ou l'équipement d'un contractant de Free. Ce n'est pas en fait une attaque DDOS Smile

didier02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2016 Messages: 22

Bonsoir, je voudrai savoir si vous avez trouve la solution j ai le même problème depuis 15 jour Merci de votre réponse
Cordialement didier

kortez06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 05 Mai 2015 Messages: 243

Le problème est le même pour beaucoup de monde.

Depuis la mise à jour des DSLAM, quand une connexion avec énormément de requêtes part de la box, le DSLAM interprète cela comme une attaque et bloque la connexion pendant 4000 secondes.

Pendant ce laps ce temps, le téléphone et la télévision restent fonctionnels.

Pendant ce laps de temps, vous pouvez pinguer votre DSLAM et toutes les box y étant connecté, ce qui prouve que c'est le DSLAM qui vous à mis en sécurité.

Pendant ce laps de temps, votre Freebox affiche : Débit Descendant Ethernet : - (-)

Trois causes qui sont mises en évidence :
- Le service de mise à jour de Windows 10
- Le client de téléchargement de GTA5
- La mise en téléchargement de plusieurs Torrent en même temps.

Quatre solutions :

-Pour Windows 10 : désactiver le service "optimisation de livraison"

-Utiliser un VPN sur les machines.

-Utiliser le service OverTheBox de OVH qui rassemble toute les connexions sous un Tunnel VPN en sortant directement sur Internet dans les DC d'OVH (Possibilité d’agréger plusieurs lignes ADSL/VDSL2/4G, protection Anti-DDOS efficace)

-Solution ultime : Changer d'opérateur.

C'est pour le moment malheureusement les seules solutions apportées. A savoir que Free n'est pas complétement en cause. Le client de GTA et le service de mise à jour de Windows 10 sont réellement extremement mal conçus.

sawuitk · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2018 Messages: 5

Bonjour,

j'ai régulièrement ce problème, grâce à ce post j'en sais un peu plus...

enfin 4 ans après, c'est toujours là et la Hotline est toujours aussi nulle face à ce genre de soucis !

MarcoSGP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mai 2020 Messages: 8

J'avais exactement le meme problème (coupure de 4000s plusieurs fois par jour). Après multiples essais (Hotline, forums) j'ai trouvé que c'était du au client Mail de mon Mac, les requêtes de mise à jour des messages déclenchaient la protection DDoS. Depuis que j'ai arrêté de mettre à jour mes mail depuis le réseau Wifi de la Freebox, plus de problème. (Pour mettre à jour, je bascule mon Mac sur le hotspot de mon (Free)mobile - pas très pratique mais ca marche...)

Je trouve dommage de ne pas pouvoir discuter de cela directement avec un technicien réseau de Free, car il doit être possible de trouver un réglage de leur detection DDoS qui résoudrait ce problème pour tout le monde (plusieurs collègues dans le meme cas, cela semble lié au protocole MS Exchange)