titote (Auteur du topic), Posté le: Mar 29 Déc 2015, 18:53 Sujet du message: probleme box V6
probleme box V6120026110733
voila : 28 jours plus tard je réceptionne une nouvelle Freebox ...
service mal géré de Free ...
après visite du technicien le 18/12 , ma Freebox est HS.. je dois recevoir 4 /5 jours plus tard la nouvelle ...j y vais donc et rien . he bien, in fine : personne ne m'a prévenu qu"elle est arrivée le 23 /12 .
Je téléphone au 3244 ce matin et on me dit qu"elle m'attend depuis le 22 !!!!!!!!
F... de G.... !!!! SAV déplorable !
je suis furax , j'ai raté des commandes pour Noel , et 1 mois sans PC ...
10 ans de fidelité qui vacillent !
ps: plus de connexion filaire ....Wifi only ...pfffffffffff !!!!!
titote (Auteur du topic), Posté le: Mar 29 Déc 2015, 20:52 Sujet du message:
120026110733
je commence a trouver des solutions ...( je pense^^)
j'avais modifié qq parametres il y a qq semaines ; faut tout reconstruire , et cela semble avancer !!
Merci de la reactivité , les freenautes !!
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