Bloqués à l"étape 4

[jp28130 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Inscription le 17 décembre appareil reçut le 12 janvier et toujours à l'étape 4
Je commence a me posé des questions
Combien de temps encore avant de profité des proposition de Free ????????????

[zheus]

Le delai d'activation de la ligne depend de plusieur facteurs
Cela depend si il y avait une ligne tel active avant abo Free, si non c'est une construction de ligne et cela peut être plus long (orange doit vérifier tous les branchements de la ligne: répartiteur / sous répartiteur / point de concentration )
Cela depend aussi du répartiteur sur lequel vous êtes connecté, il peut être en saturation ( le pire des cas mais rare dans les zones denses) et là, cela peut prendre qq semaines.


Mais dans tous les cas, c'est orange qui effectue les raccordements, donc pas le choix d'attendre.

[adrisa13]

Il faudrait peut être détailler un peu plus , par exemple, Etape 4 de quoi ? Tu as consulté l'avancement des étapes du suivi de construction de l'abonnement ? Ça dit quoi ? Ou c'est ta box qui au démarrage est en étape 4 ?
Ensuite, tu avais Internet chez toi avant d'aller chez Free ?
Etc ...
On n'est pas Nostradamus, sinon on en serait pas la

Merci de nous donner plus de détails
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Soyons courtois ! Un con qui pose une question n'en est pas un !

[Gregwar]

https://www.free.fr/assistance/494.html