Demandes sur le suivi d'activation de ma ligne

[lourenco63190 (Auteur du topic)]

Bonjour je viens d'emménager dans un nouveau logement depuis le 02/02/16. Hier j'ai procédé à une inscription à une offre Freebox, toute la phase de souscription c'est bien passé. Cependant hier soir je recoit un email me demandant de choisir une plage horaire pour l'intervention d'un technicien. Ce que je ne comprend pas étant donné que l'ancien occupant à quitté le logement il y à a peine 1 semaine, qu'il m'a donné le n° de ligne France telecom. Un technicien pourrait t'il prendre mon dossier en charge ici SVP? Merci

Voici les infos:
Identifiant:
6, rue de Sarsina 63190 Lezoux
et voici le n° de ligne France télécom :

*** Modération *** Données personnelles effacées *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Le plus simple: les forums de l'ADUF.

[technicien3130]

Bonjour lourenco63190,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[coolrenea]

Il n' y a souvent rien à comprendre, à mon avis vaut mieux suivre le déroulement qu'ils te proposent sinon tu risque de patienter plus longtemps