Adresses mail absentes dans la gestion des adresses mail

[baladin43 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je me suis fait piraté une de mes adresses mail de Free, cette adresse est utilisée pour du spam.

J'ai voulu changer le mot de passe, mais là, surprise dans mon compte de Free, dans la gestion des mails, cette adresse ne figure pas dans la liste, ainsi que mon autre adresse de principale de contact Free.

Je ne peux donc pas modifier le mot de passe.

J'ai 3 autres adresses Free, qui elles, apparaissent bien dans ma liste de mes comptes mail.

J'ai contacté l'assistance de Free par mail, il y a plusieurs semaines, mais sans réponse..

Quelqu'un a une idée ?

Merci

[CurtisNewton]

Bonjour,

Essaye sur les Newsgroups ou sur les forums de l'ADUF. Avec des Corps Free, ça sera mieux.

Tu as vu ça au même moment de la détection du spam ?

[Nico33480]

Bonjour,

C'est normale que vous ne voyez pas apparaître votre adresse mail si elle as été bloquer pour abus.

Elle est "sortie" de l'interface pour des raisons de sécurités. Il faut faire les action de ce site :: https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html et contacter le service abuse à l'adresse en bas de site (lien 'service abuse') avec toutes les informations demandé.

Par la suite, après études des logs fournis, le service débloquera l'adresse mail et vous donneront de nouveau l'accès.

Cordialement.

[baladin43 (Auteur du topic)]

oui, je l'ai vu quand j'ai voulu changer le mot de passe...
Ce qui est bizarre, c'est que même mon adresse principale n'y figure pas, alors qu'il n'y a pas de problème avec celle là..

En tout cas Merci pour vos infos, je vais contacter le service abuse..

[Nico33480]