coach7963 (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Fév 2016, 15:37 Sujet du message: probleme TNT hd sur Freebox Crystal
probleme TNT hd sur Freebox Crystal127304117344
Bonjour,
voici notre problème : nous avons un débit très faible du coup nous avons branché l'antenne derrière notre Freebox Crystal afin de regarder la télé en TNT et libérer le débit pour Internet.
Sauf qu'en TNT classique tout va bien mais dès qu'on se met en TNT hd l'image fige ou pixellise. Avec le passage en tout HD au 1er avril, on aura donc plus possibilité de voir la télé en TNT...
Nous avons essayé avec un boitier TNT hd classique tout fonctionne et nous avons une 2è television (hd inclus) et ca fonctionne aussi.
Nous en déduisons donc que le problème vient du boitier TV... Free ne nous trouve aucune solution et refuse de changer le boitier, y'a-t'il des personnes qui ont eu le même problème ???
Également je ne pas pas configurer le mode vidéo en TNT pour les chaines 19 à 25... Et je ne les trouve pas non plus à 719 à 725...
Merci d'avance pour votre aide.
coach7963 (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Fév 2016, 17:52 Sujet du message:
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oui plusieurs fois le scan trouve toutes les chaines y compris du 19 à 25 mais après pas possible de les mettre (pour celles ci)...
on trouve bien les chaines hd mais toujours le même problème...
on a aussi redémarré plusieurs fois le boitier TV + Freebox pour avoir toutes les mises à jour...
Gizmocat, Posté le: Mar 16 Fév 2016, 18:06 Sujet du message:
1872716081
Bonjour,
Si vous êtes absolument sûr que le problème vient du boitier HD de la Crystal et que Free ne veut absolument pas vous le remplacer, vous pouvez migrer vers l'offre Mini 4K pour un abonnement de 2 Euros de moins par mois par rapport à la Crystal, mais avec des frais de migration de 50 Euros. JE sais c'est un peu radical comme solution et bien sûr, si vous êtes satisfait de votre box, mis à part le problème décrit, revoyez la qualité des câbles utilisés et surtout branchez directement le câble d'antenne sur le tuner de la Crystal (sans passer par un adaptateur en T).
Gizmocat, Posté le: Mar 16 Fév 2016, 18:18 Sujet du message:
1872716081
J-Loo a écrit:
Une question : votre Player est connecté au Server par câble Ethernet ou par CPL ?
Sur la Crystal il n' y a pas de Server/Player, mais un boitier ADSL / Boitier HD, mais bon c'est un détail. Cependant, je ne pense pas que la manière de se connecter le boitier ADSL au boitier HD soit important. L'entrée antenne et le tuner sont tous les deux dans le boitier HD. Seul le flux ADSL passe par le modem. Donc, la qualité de la réception ne dépend que des composants du boitier HD, le boitier ADSL n'entre pas en ligne de compte dans le décodage et l'affichage du flux TNT, d'où mon scepticisme sur le fait que le type de branchement (CPL, ou Ethernet) puisse avoir une incidence.
Gizmocat, Posté le: Mar 16 Fév 2016, 18:25 Sujet du message:
1872716081
coolrenea a écrit:
est ce que la solution ne serait pas de brancher l'antenne directement sur la TV?
Bonjour,
Peut-être ne veut-il utiliser qu'une seule source TV (celle de la box) et qu'une seule télécommande pour réceptionner la TNT et quelques chaines ADSL. De plus pour faire des enregistrements HD sur le disque dur du boitier HD, il faut disposer d'une bonne réception sur la box.
J-Loo, Posté le: Mar 16 Fév 2016, 18:25 Sujet du message:
108215100235
Gizmocat a écrit:
Sur la Crystal il n' y a pas de Server/Player, mais un boitier ADSL / Boitier HD, mais bon c'est un détail. Cependant, je ne pense pas que la manière de se connecter le boitier ADSL au boitier HD soit important. L'entrée antenne et le tuner sont tous les deux dans le boitier HD. Seul le flux ADSL passe par le modem. Donc, la qualité de la réception ne dépend que des composants du boitier HD, le boitier ADSL n'entre pas en ligne de compte dans le décodage et l'affichage du flux TNT, d'où mon scepticisme sur le fait que le type de branchement (CPL, ou Ethernet) puisse avoir une incidence.
Franchement, on va pas se lancer dans la sémantique.. J'ai eu une V5 et je pense qu'on sait tous de quoi on parle.. Je pose la question pour savoir si coach7963 tire le meilleur parti de sa connexion ADSL.
Gizmocat, Posté le: Mar 16 Fév 2016, 18:37 Sujet du message:
1872716081
J-Loo a écrit:
Gizmocat a écrit:
Sur la Crystal il n' y a pas de Server/Player, mais un boitier ADSL / Boitier HD, mais bon c'est un détail. Cependant, je ne pense pas que la manière de se connecter le boitier ADSL au boitier HD soit important. L'entrée antenne et le tuner sont tous les deux dans le boitier HD. Seul le flux ADSL passe par le modem. Donc, la qualité de la réception ne dépend que des composants du boitier HD, le boitier ADSL n'entre pas en ligne de compte dans le décodage et l'affichage du flux TNT, d'où mon scepticisme sur le fait que le type de branchement (CPL, ou Ethernet) puisse avoir une incidence.
Franchement, on va pas se lancer dans la sémantique.. J'ai eu une V5 et je pense qu'on sait tous de quoi on parle.. Je pose la question pour savoir si coach7963 tire le meilleur parti de sa connexion ADSL.
On est d'accord sur la sémantique, j'avais d'ailleurs dis que c'était un détail. Je veux bien admettre être un peu psycho-rigide sur les termes. Mais je persiste à penser que la partie ADSL n'a rien à voir avec la réception et l'affichage de la TNT. La seule chose a vérifier est que les deux boitiers soient bien associés, mais comme seules les chaines HD sont impactés par le pb (dans son message, il dit bien réceptionner bien la TNT SD), les deux boitiers sont sans doute bien synchronisés, donc le pb vient surement des câbles antenne ou du tuner.
Un.copro, Posté le: Mar 16 Fév 2016, 18:39 Sujet du message: Re: probleme TNT hd sur Freebox Crystal
Re: probleme TNT hd sur Freebox Crystal9201585636
coach7963 a écrit:
...
Nous avons essayé avec un boitier TNT hd classique tout fonctionne et nous avons une 2è television (hd inclus) et ca fonctionne aussi.
...
Comme origine de votre problème je vois comme cause possible la faiblesse du signal d'antenne.
--> Comparez, sur un boîtier TNT classique (bouton info) ou votre télé si elle a cette fonction, le niveau/qualité du signal des chaînes TNT (que vous recevez sur la box) par rapport au niveau/qualité des chaînes TNT HD (que vous ne recevez pas).
S'il y a une différence significative, c'est votre antenne qui n'est pas optimale pour les chaînes HD (actuelles; comme il y a redistribution des canaux, les nouvelles HD passeront peut-être mieux !).
Avec une sensibilité pas terrible du tuner du boîtier HD, la HD ne passe alors pas. Il faut chercher à améliorer le signal d'antenne.
Et bien sûr comme dit par Gizmocat branchez directement le câble d'antenne sur le le boîtier HD.
S'il n'y a pas de différence, le boîtier HD a un problème.
coach7963 (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Fév 2016, 19:04 Sujet du message:
127304117344
Gizmocat a écrit:
J-Loo a écrit:
Gizmocat a écrit:
Sur la Crystal il n' y a pas de Server/Player, mais un boitier ADSL / Boitier HD, mais bon c'est un détail. Cependant, je ne pense pas que la manière de se connecter le boitier ADSL au boitier HD soit important. L'entrée antenne et le tuner sont tous les deux dans le boitier HD. Seul le flux ADSL passe par le modem. Donc, la qualité de la réception ne dépend que des composants du boitier HD, le boitier ADSL n'entre pas en ligne de compte dans le décodage et l'affichage du flux TNT, d'où mon scepticisme sur le fait que le type de branchement (CPL, ou Ethernet) puisse avoir une incidence.
Franchement, on va pas se lancer dans la sémantique.. J'ai eu une V5 et je pense qu'on sait tous de quoi on parle.. Je pose la question pour savoir si coach7963 tire le meilleur parti de sa connexion ADSL.
On est d'accord sur la sémantique, j'avais d'ailleurs dis que c'était un détail. Je veux bien admettre être un peu psycho-rigide sur les termes. Mais je persiste à penser que la partie ADSL n'a rien à voir avec la réception et l'affichage de la TNT. La seule chose a vérifier est que les deux boitiers soient bien associés, mais comme seules les chaines HD sont impactés par le pb (dans son message, il dit bien réceptionner bien la TNT SD), les deux boitiers sont sans doute bien synchronisés, donc le pb vient surement des câbles antenne ou du tuner.
tout ce qui est câble d'antenne fonctionne bien, nous avons fait tous les tests... on pensait aussi que le problème venait du tuner du boitier TV mais apparemment Free pense differemment...
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