Depuis la migration vers Zimbra: pass incorrect

[COLINE (Auteur du topic)]

Bonjour,

Hier j'ai eu l'assistance Free au téléphone qui m'a fait migrer mon compte de messagerie vers Zimbra, depuis je n'arrive plus à me connecter, le mot de passe ne fonctionne pas, pouvez vous m'aider ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Gillou43]

Vous avez déjà reçus le courrier avec le mot de passe ?

[chrispas]

Bonjour,
es-tu certain d'avoir migrer vers Zimbra ? Il faut plusieurs jours/semaines pour que la migration soit valide. Si tu as demandé hier ça m'étonnerait que soit OK.
Autrement pour l'identifiant Zimbra il ne faut pas mettre @free.fr mais seulement ce qui précède ton adresse mail.
Exemple
mail: martin.durand@free.fr
Identifiant Zimbra: martin.durand

Pour le mot de passe sauf erreur de ma part, il est identique à celui imp.free.fr

Je mets ces infos, mais tu le savais peut être déjà !

[COLINE (Auteur du topic)]

La migration a bien eu lieu ce matin, je n'ai que les mails depuis le 23 mai, je n'ai pas récupéré les mails antérieurs, ni les adresses mails ce qui est très gênant.
De plus quand j'essaie de recréer mon compte mail dans un autre logiciel cela ne marche pas, il me dit que le nom ou les mot de passe est invalide.
Je voudrais réactiver mon compte sur l’ancien logiciel car ne n'aime pas la présentation de Zimbra.
Avez vous une idée
Néanmoins Merci beaucoup pour votre aide

[Freeboooox]

Bonjour

Est ce que tu as réessayé de te connecter à l'ancien Webmail via l'adresse imp.free.fr ?

[GG]

[Lulaaaaa]

https://puu.sh/pd7ZV/ec949415b7.png

Tu as ça juste en dessous de ton espace de connexion sur https://Zimbra.free.fr , il te suffit de tout cocher.

Cdt.