Problème avec abonnement Canalsat

[lulu33 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Abonné à Canalsat par ADSL Free, j'ai modifié mercredi 31 octobre 2007 mon abonnement Canalsat. Je suis passé de Canalsat Librement à Canalsat Sport.
Or, si j'ai bien les nouvelles chaînes du pack Sport de Canalsat, j'ai "perdu" certaines chaînes de Canalsat Librement : LCI, Chaîne Météo, Equipe TV, Equidia, ....,chaînes que je captais avant la modification.
Après contact avec services techniques de Canalsat, ils me disent que tout est OK de leur côté et que le problème vient de Free (problème d'activation de droit).
Avant d'assister à un match de ping-pong entre Free et CANALSAT (ce serait moi la balle !!), quelqu'un aurait-il eu un problème semblable et comment s'est-il résolu ?
Merci d'avance.

[fern27]

Salut

Moi j'ai eu des problème de droit hier

VOIRE ICI

A CANAL on m'a dit de mettre sur le canal 20 13ème RUE pendant 3/4 d'heure
Je sais pas si c'est grâce à cela mais c'est revenu par la suite
Pareil j'avais changé de forfait

[lulu33 (Auteur du topic)]

Salut,
J'ai essayé ce matin de rester pendant 3/4 d'heure sur 13ème Rue : RAS.
En fait, seules quelques chaînes ne sont pas activées (LCI, Equidia, EquipeTV,...).
Le reste des chaînes fonctionne correctement.
Merci.

[fa]

Salut
j ai eu ce probleme aussi
csat ne fonctionnait plus avec le message "vous n etes as abonné a cette chaine"
j'ai appele csat et ils m'ont dit aussi que ca venait de Free.
du coup je suis allé sur mon espace client csat et jai reactivé mes droits
et la coincidence 1/2 heure apres ca remarchait, donc allez savoir qui a raison ou tort
a plus

[lulu33 (Auteur du topic)]

Je viens de réactiver mes droits sur le site de canalsat (en repassant par la formule Canalsat librement) : les chaînes qui avaient disparues sont revenues.
Merci de l'info.