Panne Réseau générale en Seine-maritime

Rominho76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Avr 2016 Messages: 14

Exactement comme vous , et quand j'appelle ils me disent aucun problème au niveau du central et de votre ligne ... je suis pas trop quoi faire , surtout qu'ils disent n'avoir aucun incident sur leurs installation.

Par curiosité je peux savoir ou habitez vous ?

Mopidique · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2013 Messages: 13

Meme problème ici a canteleu depuis 3 jours, j'ai réussi a déclencher un ticket incident grace a la section debit faible du site d'assistance, j'ai fait le test pendant un moment de perturbation et le ticket est instantanément passé, un technicien est censé venir demain, meme si je sais qu'il ne va surement rien pouvoir faire au moins Free ne pourras plus nier quoi que ce soit.

3 jours avec une connexion catastrophique on est pas loin de pouvoir résilier sans frais...

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

Bonsoir, moi mon probleme depuis 3 jours avec le ping qui était de 30 à la base et là qui varie de 120 à 160. Après contact avec Free ils ne savent pas d'où cela vient...

Ils m'ont juste dit de changer mon mot de passe Wifi.
Ensuite je suis allé à la boutique Center de Rouen, et là ils ne peuvent rien faire, ils m'ont juste dit qu'il y a eu une panne il y a 3 jours, je n'ai même pas eu de coupure d'Internet d'ailleurs. Mais depuis j'ai mon ping qui fait du yoyo...

A la boutique on m'a juste dit de téléphoner encore une fois à l'assistance Free.

Alors coup de fil et réponse : ils viennent de changer le réglage du ping en mode Fastpath. Du coup attente de 24h max pour voir s'il y a une amélioration. J'en doute mais bon...

Rominho76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Avr 2016 Messages: 14

Cela ne changera rien du tout je l'ai déjà fait , que vous soyez en normal , sérénité , Fastpath cela viens d'autre part , normalement vers 1 h du matin tous va revenir comme avant mais ensuite boum le ping remonte

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

Faut qu'ils fassent quelque chose quand même !

Rominho76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Avr 2016 Messages: 14

Il faut insister le dire qu'il y a un problème réel et que leur manip ne change rien

jcdusse1981 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 5

Idem, j'ai le même problème depuis 3 jours à Petit Quevilly.

Mon pote a aussi le même problème à Canteleu. Ca devient insupportable !!

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

Le pire c'est qu'ils pensent qu'il n'y a pas de soucis...

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

1h du matin et tout redeviens normal...

Kyuga · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 2

Je confirme, à 1h du matin ma connexion repasse de 120/130ms à 30ms

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

Grosse panne générale

jcdusse1981 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 5

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

https://touteslespannes.fr/statut/Free

Plein de personnes se plaignent. Surtout du département. Pour certains la connexion est revenue pour moi rien. J'ai demandé un ticket incident.

Makeuplive · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 8

Pour moi tout est revenu à la normale

jcdusse1981 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2016 Messages: 5

Ah, ça sent bon donc !
Je vous dis ça ce soir en rentrant Wink