Rominho76, Posté le: Mer 06 Avr 2016, 16:07 Sujet du message:
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Exactement comme vous , et quand j'appelle ils me disent aucun problème au niveau du central et de votre ligne ... je suis pas trop quoi faire , surtout qu'ils disent n'avoir aucun incident sur leurs installation.
Mopidique, Posté le: Mer 06 Avr 2016, 19:05 Sujet du message:
9293686490
Meme problème ici a canteleu depuis 3 jours, j'ai réussi a déclencher un ticket incident grace a la section debit faible du site d'assistance, j'ai fait le test pendant un moment de perturbation et le ticket est instantanément passé, un technicien est censé venir demain, meme si je sais qu'il ne va surement rien pouvoir faire au moins Free ne pourras plus nier quoi que ce soit.
3 jours avec une connexion catastrophique on est pas loin de pouvoir résilier sans frais...
Makeuplive, Posté le: Mer 06 Avr 2016, 19:44 Sujet du message:
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Bonsoir, moi mon probleme depuis 3 jours avec le ping qui était de 30 à la base et là qui varie de 120 à 160. Après contact avec Free ils ne savent pas d'où cela vient...
Ils m'ont juste dit de changer mon mot de passe Wifi.
Ensuite je suis allé à la boutique Center de Rouen, et là ils ne peuvent rien faire, ils m'ont juste dit qu'il y a eu une panne il y a 3 jours, je n'ai même pas eu de coupure d'Internet d'ailleurs. Mais depuis j'ai mon ping qui fait du yoyo...
A la boutique on m'a juste dit de téléphoner encore une fois à l'assistance Free.
Alors coup de fil et réponse : ils viennent de changer le réglage du ping en mode Fastpath. Du coup attente de 24h max pour voir s'il y a une amélioration. J'en doute mais bon...
Rominho76, Posté le: Mer 06 Avr 2016, 20:21 Sujet du message:
132071121780
Cela ne changera rien du tout je l'ai déjà fait , que vous soyez en normal , sérénité , Fastpath cela viens d'autre part , normalement vers 1 h du matin tous va revenir comme avant mais ensuite boum le ping remonte
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