B NAMOUCHI (Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Juin 2016, 12:44 Sujet du message: (V6) Bloquée à l'étape 2 depuis une heure
(V6) Bloquée à l'étape 2 depuis une heure136977126214
Sa fais 1 heure ma Freebox révolution est bloqué à l'étape2 j'ai rebooté mais rien...
patone622, Posté le: Ven 10 Juin 2016, 16:08 Sujet du message: Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 2
Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 2122651113159
B NAMOUCHI a écrit:
Sa fais 1 heure ma Freebox révolution est bloqué à l'étape2 j'ai rebooté mais rien...
Bonjour Moi c'est depuis le 27 mai, commune de Carvin.
C'est un PB d'équipement chez Free, Il faut un technicien de niveau 3 pour faire les réparations et il y en trés peu donc.....
patone622, Posté le: Ven 10 Juin 2016, 16:12 Sujet du message: Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 2
Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 2122651113159
patone622 a écrit:
B NAMOUCHI a écrit:
Sa fais 1 heure ma Freebox révolution est bloqué à l'étape2 j'ai rebooté mais rien...
Bonjour Moi c'est depuis le 27 mai, commune de Carvin.
C'est un PB d'équipement chez Free, Il faut un technicien de niveau 3 pour faire les réparations et il y en trés peu donc.....
Est ce que quelqu'un peut m'en dire d'avantage sur ces techniciens de "niveau 3" de chez Free ?
magics, Posté le: Ven 10 Juin 2016, 18:28 Sujet du message: Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 2
Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 210743899528
patone622 a écrit:
patone622 a écrit:
B NAMOUCHI a écrit:
Sa fais 1 heure ma Freebox révolution est bloqué à l'étape2 j'ai rebooté mais rien...
Bonjour Moi c'est depuis le 27 mai, commune de Carvin.
C'est un PB d'équipement chez Free, Il faut un technicien de niveau 3 pour faire les réparations et il y en trés peu donc.....
Est ce que quelqu'un peut m'en dire d'avantage sur ces techniciens de "niveau 3" de chez Free ?
Solution ... ouvrir son navigateur ... lancer moteur Google .... taper dans la zone blanche "technicien niveau 3 Free" puis cliquer sur les différents liens et prendre le temps de lire ....
haykick, Posté le: Ven 10 Juin 2016, 18:43 Sujet du message: Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 2
Re: Freebox révolution bloqué à l'étape 21790015476
magics a écrit:
Solution ... ouvrir son navigateur ... lancer moteur Google .... taper dans la zone blanche "technicien niveau 3 Free" puis cliquer sur les différents liens et prendre le temps de lire ....
B NAMOUCHI (Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Juin 2016, 13:26 Sujet du message:
136977126214
10/06/2016 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
11/06/2016 Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
13/06/2016 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
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