Déconnexion depuis plus de 10 jours

pracolas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2016 Messages: 2

Bonjour, j'ai subit comme beaucoup une déconnexion brutale le 21/07 (étape 2...). J'ai ouvert un ticket le 22 qui n'a toujours pas bougé: envoi d'une équipe pour tester...

Appel hier: test fait, problème sur le répartiteur ou un truc comme ça, faut attendre.

Mais lorsque je vois d'autres avec ce problème attendre parfois plus d'un mois, je m'inquiète...

J'ai 14 paires cablées chez moi, peut-être je peux demander un déménagement sur une autre ligne?

Merci de vos conseils

Titietgrosmonet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2016 Messages: 19

14 paires chez toi? Tu es une entreprise? Peux tu être plus précis sur ton 14 paires STP.
N hesitz pas à venir sue www.soucissynchro.com

pracolas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2016 Messages: 2

Ben... Jai un gros câble qui vient du poteau avec au bout (dans ma maison) un bornier 14 paires raccordé à ce câble.
Sur les paires:
1 FT avec du 60V
1 Free bloque étape 2
1 autre opérateur (synchro ADSL mais bloque étape 4 avec la Freebox)

Du coup mon idee était de déménager ma ligne Free sur la ligne autre opérateur...