Bloqué aux 2 étapes 4 :(

needfbbr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2016 Messages: 21

Bonjour,

J'ai lu un peu ce qui se passe ici (j'aurais peut être dû lire avant de m'inscrire chez Free^^).

Je suis bloqué à létape 4 sur mon suivi commande (bien que l'étape 5 soit faite : FB reçue). et Bloqué à l'étape 4 sur la FBR

Mais ce que je ne comprend pas c'est comment tout cela est possible.

Par exemple je me souviens que Orange à mis 1 mois à me brancher ma ligne (quand j'étais chez eux), alors que c'était soit disant du 'pré-cablé'.

PAR CONTRE, j'ai validé mon inscription à Free le 26 10 et Orange m'a coupé le 27 10 dans en debut d'apm ! EXCEPTIONNEL CA QUAND MEME, les mecs ils ont mis 12h à débranché mon fil (contre, pour rappel, 1 mois pour branché un fil qui devait déjà être branché...)

SAUF QUE

Il n'ont pas branché le fil de Free à la place ... ce qui me semble pas très logique.

Après j'y connais rien, débranche t il et rebranche t il physiquement ?

Ont il juste pressé un bouton pour me débranché ma LB.

Bref, si je suis un peu ce qui se passe ici, j'ai pas mal de chance de partir pour une grosse galère.

Le 3244 ne me répond pas, oui un disque auto me raccroche au nez car je ne suis pas raccordé donc je peux pas parler à une personne.

Ca sent bon tout çà Smile

(on va garder le sourire pour le moment, pas grave de nos jours de ne pas avoir de TV, Internet, téléphone, surtout avec une maladie grave)

Steve.R · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2016 Messages: 28

Bonjour,
Ton inscription date de Mercredi dernier, tu t'inquiètes pour rien Wink

Pour faire simple Confused

Là, Orange a juste débranché ton ancienne ligne du NRA...
Free doit demander le raccordement de ta ligne à Orange sur une autre partie du RNA et ensuite Free raccordera ta ligne de leur coté du RNA...

ça prend quelques jours ouvrables et ce férié ne compte pas, ça va venir Twisted Evil

needfbbr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2016 Messages: 21

OK, alors je ne m'inquiète pas.

On verra dans X jours Smile

needfbbr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2016 Messages: 21

Bon aujourd'hui c'est pire.

Je suis revenu en arrière sur la box puisqu'elle bloque à l'étape 2 Sad.

needfbbr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2016 Messages: 21

Ah voilà j'ai Internet et la TV.

Mais pas de téléphone.

par contre la qualité de l'image TV, c'est un peu l'horreur Sad