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(Zimbra) Problème de réception des messages avec Thunderbird
 
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Ris91
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 15:51    Sujet du message: (Zimbra) Problème de réception des messages avec Thunderbird (Zimbra) Problème de réception des messages avec Thunderbird 90822 84522 		Répondre en citant
Bonjour,

Depuis la réception hier d'un message "Evolution du Webmail Free Votre compte de messagerie ....d@free.fr a migré vers une nouvelle architecture du Webmail de Free....'

mes messages sont dirigés vers le webmail et je ne les reçois plus dans Thunderbird !

J'ai signalé le problème à l'assistance.

Suis-je un cas isolé ou d'autres abonnés ont-ils constaté le même problème ?

Merci d'avance de vos retours

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Bidule532
Esprit de L'Univers


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Bidule532, Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 16:24    Sujet du message: 76946 71571 Répondre en citant
Bonjour,

As-tu essayé de suivre les indications données dans ce message que tu as reçu et, en particulier, vérifié que tes messages ne sont pas redirigés vers des dossiers (folders) auxquels tu n'as pas accès via Thunderbird en Pop. Si c'est là la cause, il te suffit de désactiver les filtres placés dans Webmail.

https://drive.Google.com/open?id=0ByM5zOeDMpT8Zkl6TUQ3bVI0aWM  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 16:35    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Bonjour,

Le changement du webmail n'affecte en rien le paramétrage de Thunderbird. Par contre le nouveau webmail utilise des filtre qui peuvent rediriger les mails dans des répertoire type SPAM, réseau sociaux ou commerciaux. Thunderbrid récupère que le contenu du répertoire Inbox.

Il faudra aller dans le nouveau webmail (Roundcube) et vérifier les filtre et répertoires et éventuellement désactiver les filtres qui te pose souci.  
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Bidule532
Esprit de L'Univers


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Bidule532, Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 16:39    Sujet du message: 76946 71571 Répondre en citant
C'est très précisément ceque je suggérais dans mon message précédent Very Happy  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 16:41    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Je n'avais pas vu ton message car j'avais ouvert le topic avant que tu postes ton message et je n'avais pas rafraîchis la page.

Ce n'est pas grave, il aura le même son de cloche deux fois pour le coup.  
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Ris91
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 16:46    Sujet du message: 90822 84522 		Répondre en citant
Merci de vos réponses,

Je vais suivre vos conseils,

Cordialement  
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grem
Geek de L'Univers


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grem, Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 17:38    Sujet du message: 104421 96923 Répondre en citant
Freeboooox a écrit:
Bonjour,

Le changement du webmail n'affecte en rien le paramétrage de Thunderbird. Par contre le nouveau webmail utilise des filtre qui peuvent rediriger les mails dans des répertoire type SPAM, réseau sociaux ou commerciaux. Thunderbrid récupère que le contenu du répertoire Inbox.

Il faudra aller dans le nouveau webmail (Roundcube) et vérifier les filtre et répertoires et éventuellement désactiver les filtres qui te pose souci.

Salut , c est ce que j ai fait car je ne recevais plus mes courriers indésirables dans Outlook 2007 , et j ai mis 48 heures pour m'apercevoir qu on pouvait les désactiver , j'étais chaque fois obligé d'aller dans chaque adresse de messagerie de Free pour voir tous mes messages  
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Ris91
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Ris91
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Aoû 2016, 19:42    Sujet du message: 90822 84522 		Répondre en citant
Cela à l'air de fonctionner (un seul message depuis la désactivation des dossiers est arrivé dans la boite de réception de roundcube)

Merci Very Happy

PS : pourquoi avoir modifié le titre du message ? il ne s'agit pas de Zimbra, sauf erreur, mais de Roundcube ?  
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