alcoloc (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 16:52 Sujet du message: [Résolu] ZUK Z1 non reconnu 4G pour l'enveloppe Data
[Résolu] ZUK Z1 non reconnu 4G pour l'enveloppe Data10058793569
Bonjour,
Heureux possesseur d'un tout nouveau ZUK (filiale Lenovo au même titre que Moto) modèle "Z1", je suis désespéré de constater que Free ne reconnais pas mon terminal comme compatible 4G, mon enveloppe data est donc limité à 3 Go.
Sauf que la 4G passe bel et bien et que je ne vais pas tardé à me retrouver en bridage data au bout de quelques petits jours seulement (Aie!)
Quelqu'un connait il la marche à suivre pour que mon terminal soit éligible aux 50 Go auquel j'avais droit avec mon ZTE?
Parce que sinon, je préfère encore 20 Go chez les autres que 3 chez Free.
Merci de votre aide
Al
EDIT : Peu importe que ce post y soit pour quelque chose ou non, mais mon ZUK est maintenant éligible au 50 Go! (@renard : les menaces ça paye ? ) Je reste quand même persuadé que la liste blanche n'est pas la meilleure option. Et comme on dit chez les markéteux Merci Free!
Dernière édition par alcoloc le Jeu 01 Sep 2016, 14:58; édité 1 fois
Freeboooox, Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 17:17 Sujet du message:
10450096995
Bonjour,
Vérifie ton IMEI sur ce site qui accès à la base de donnée GSMA. Ton smartphone est à mon avis soit recycle une IMEI 3G, soit est identifié comme contrefaçon car le constructeur n'a pas fait ce qu'il faut.
Renard des ondes, Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 17:33 Sujet du message: Re: ZUK Z1 non reconnu 4G pour l'enveloppe Data
Re: ZUK Z1 non reconnu 4G pour l'enveloppe Data7061865579
alcoloc a écrit:
Bonjour,
Heureux possesseur d'un tout nouveau ZUK (filiale Lenovo au même titre que Moto) modèle "Z1", je suis désespéré de constater que Free ne reconnais pas mon terminal comme compatible 4G, mon enveloppe data est donc limité à 3 Go.
Sauf que la 4G passe bel et bien et que je ne vais pas tardé à me retrouver en bridage data au bout de quelques petits jours seulement (Aie!)
Quelqu'un connait il la marche à suivre pour que mon terminal soit éligible aux 50 Go auquel j'avais droit avec mon ZTE?
Parce que sinon, je préfère encore 20 Go chez les autres que 3 chez Free.
Merci de votre aide
Al
Les menaces , on s'en fout ...
1/ Post en bonne et due forme sur l'ADUF , exemple ci dessous :
2/ Ou vous avez la patience d'attendre que Free mette à jour leur BDD
( avec tous les mobiles exotiques et inconnus qui débarquent sans cesse ..)
il faudra en moyenne 4/5 semaines
Renard des ondes, Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 17:47 Sujet du message:
7061865579
L'éternelle phrase inutile et qui gonfle , sans faire avancer le sujet , à chaque fois qu'un problème surgit :
Citation:
Parce que sinon, je préfère encore 20 Go chez les autres que 3 chez Free
Par ailleurs , les bandes LTE en Europe sont principalement 3/7/20
et les gens s'évertuent à acheter des mobiles qui ne fonctionnent que sur une partie de ces fréquences
freenauteee, Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 19:01 Sujet du message:
5926253641
Seul Free diffenrencie les tel 3G, 4G pour l'enveloppe data...
Tout le monde ne fait pas attention en achetant un mobile des bandes utilisés juste logo 4G sur la fiche et cela leur conviens il n'y rien de mal a ça !!!
Rien de menaçant pour moi :
Pourquoi payé 20e chez Free pour 3 Go alors que Sosh et bandyou 20e pour 5 Go ?
alcoloc (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 19:05 Sujet du message:
10058793569
Renard des ondes a écrit:
L'éternelle phrase inutile et qui gonfle , sans faire avancer le sujet , à chaque fois qu'un problème surgit :
Citation:
Parce que sinon, je préfère encore 20 Go chez les autres que 3 chez Free
Par ailleurs , les bandes LTE en Europe sont principalement 3/7/20
et les gens s'évertuent à acheter des mobiles qui ne fonctionnent que sur une partie de ces fréquences
Je vous trouve peu malicieux sur ce coup là et bien que je ne considère pas à avoir à le faire, je vais quand même justifier mon commentaire.
Le fond de ma remarque tient au fait que la concurrence ne fait pas tant de salamalec quand à l'éligibilité 4G. C'est un fait. Un système de liste blanche parait peu pertinent, et, en fouillant un peu sur la toile j'ai constaté à quel point cela peut agacer les personnes affectées par ce choix, dont moi même.
Je suis client Free Mobile depuis le début et je suis très content de l'avancée spectaculaire que l'arrivée de notre opérateur chouchou a provoqué dans ce marché atone. Mais n'en soyons pas dévot pour autant!
Aujourd'hui, pour ce qui me concerne personnellement, je réitère que la concurrence propose à ce jour une offre qui m'est plus adaptée car l'enveloppe data sera ajusté à la compatibilité 4G de mon téléphone de manière automatique (accroche sur le réseau 4G). J'ai moi aussi mon petit coté fanboy mais il n’empêche que si je ne suis pas en mesure de solutionner mon problème auprès de Free alors je devrais choisir quoi faire, c'est un fait, et si mon point de vue vous semble inutile et gonflant, alors ne le lisez pas, ignorez moi et je saurais en faire de même. Nous pourrons alors vaquer à nos occupations en évitant soigneusement de confronter nos points de vue (perte de temps et agacement mutuel en vue). Cela étant bien plus malin que de discuter!
Concernant les bandes 4G, Merci pour les liens mais j'y avais pensé avant d'investir, et mon ZUK qui est un modèle de l'an dernier, est au poil, vous l'avez vu vous même en farfouillant les specs, il est parfait pour les bandes Free 4G malgré son "exotisme". Là où le bât blesse, c'est qu'il n'y a pas, à ma connaissance, de liste blanche publiée par Free.
Merci à tous ceux qui ont pris la peine de me proposer une réponse adapté. Je vais de ce pas contacter la Hotline Free et voir ce qui peut être fait.
Merci renard pour le courage, je vais d'abord l'utiliser pour suivre les conseils des autres.
Je reviendrais plus tard pour clôturer le post avec, je l'espère, une bonne nouvelle de la part de Free.
frederic76, Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 21:10 Sujet du message:
6727861148
freenauteee a écrit:
Seul Free diffenrencie les tel 3G, 4G pour l'enveloppe data...
Tout le monde ne fait pas attention en achetant un mobile des bandes utilisés juste logo 4G sur la fiche et cela leur conviens il n'y rien de mal a ça !!!
Rien de menaçant pour moi :
Pourquoi payé 20e chez Free pour 3 Go alors que Sosh et bandyou 20e pour 5 Go ?
Cordialement,
tu as la mémoire courte ou selective, avant que Free Mobile arrive, tu payais combien pour le mobile par mois et tu avais combien de data et tu avais quoi comme debit ?
apres là c'est pas a mon avis un probleme de reseau mais juste un probleme de detection par rapport aux conditions générales car c ecrit dans les CGU/CGV que si tu as un téléphone qui n'est pas compatible 4G tu ne beneficie pas de la 4G mais QUE 3G maxi et tu as droit qu'à X go par mois, si ton tél est compatible 4G, alors tu as la 4G avec 50 Go par mois.
là son téléphone est peut être compatible 4G mais son numero de serie est sans doute recyclé depuis un ancien numero 3G voir 2G (et il y en aura helas de plus en plus car les numero de serie ne sont pas illimités surtout quand ca provient d'asie et que c'est recyclé et qu'ils ne mettent pas a jour les listing !) et le listing n'a pas été mis a jour. quand le listing sera mis a jour ca sera OK pour lui.
circitor, Posté le: Mar 30 Aoû 2016, 22:54 Sujet du message:
1949116743
Bonsoir,
J'ai gagné le Oukitel d'Univers Freebox et je suis dans la même situation.
Etait-ce un appareil exotique ? _________________ Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Samsung Galaxy A53 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win10
freenauteee, Posté le: Mer 31 Aoû 2016, 10:31 Sujet du message:
5926253641
frederic76 a écrit:
freenauteee a écrit:
Seul Free diffenrencie les tel 3G, 4G pour l'enveloppe data...
Tout le monde ne fait pas attention en achetant un mobile des bandes utilisés juste logo 4G sur la fiche et cela leur conviens il n'y rien de mal a ça !!!
Rien de menaçant pour moi :
Pourquoi payé 20e chez Free pour 3 Go alors que Sosh et bandyou 20e pour 5 Go ?
Cordialement,
tu as la mémoire courte ou selective, avant que Free Mobile arrive, tu payais combien pour le mobile par mois et tu avais combien de data et tu avais quoi comme debit ?
Tout d'abord Bonjour, (c'est la base mais pas pour tout le monde apparemment)
Ma mémoire ? Comme tu peux le voir sur mon profil, j'ai 20 ans donc 16 ans a l'arrivée de Free Mobile.
C'est pourquoi je peux pas savoir exactement comment était les forfaits, je me souviens juste d'un abonnement SFR a 35€ avec 2 ou 3h SMS illimités et 500mo.
Par contre, ce que je sais : Dans ma ville, seul SFR passe mal depuis quelques temps. Les 3 autres sont bien, dans ce cas je vois pas pourquoi je regarderais le passé des opérateurs et je répète donc :
"Pourquoi payé 20e chez Free pour 3 Go alors que Sosh et bandyou 20e pour 5 Go ?" sans compter la promo b&you en ce moment (20 Go = 10€)
frederic76, Posté le: Mer 31 Aoû 2016, 14:39 Sujet du message:
6727861148
freenauteee a écrit:
Tout d'abord Bonjour, (c'est la base mais pas pour tout le monde apparemment)
Ma mémoire ? Comme tu peux le voir sur mon profil, j'ai 20 ans donc 16 ans a l'arrivée de Free Mobile.
C'est pourquoi je peux pas savoir exactement comment était les forfaits, je me souviens juste d'un abonnement SFR a 35€ avec 2 ou 3h SMS illimités et 500mo.
Par contre, ce que je sais : Dans ma ville, seul SFR passe mal depuis quelques temps. Les 3 autres sont bien, dans ce cas je vois pas pourquoi je regarderais le passé des opérateurs et je répète donc :
"Pourquoi payé 20e chez Free pour 3 Go alors que Sosh et bandyou 20e pour 5 Go ?" sans compter la promo b&you en ce moment (20 Go = 10€)
Cordialement,
Bonjour !
meme en n'ayant QUE 16 ans à l'époque de l'arrivée de Free Mobile, un peu de jugeote, d'histoire de de bon sens fait que l'on ne peut pas cracher comme ca sur Free meme si c'est imparfait.
quand on voit le nombre de clients mécontent chez les orange, SFR, Bouygues... pour X ou Y raison
avant Free Mobile, les forfaits mobiles coutaient un bras (voir plus), le hors forfait j'en parle meme pas si on osait le depasser d'une minute voir d'une seule seconde !, pas de 4G, la 3G percait a peine (il me semble) et encore avec de pietres debits car a l'époque ils s'en fichaient royal de proposer du debits a leurs clients et en Prime proposer du debit sur tout le forfait mensuel (par exemple je me souviens de nombreux fournisseurs mobiles qui proposaient un certain nombre de Mo en genre 3G et le reste en dessous une fois ce nombre de mo depassé. on le voit encore a ce jour chez bouygue par exemple si je me trompe pas), le Roaming en Europe ou autres pays a l'international... et j'en passe...
et puis est arrivé Free Mobile. ou du moins allait arriver Free Mobile. là les autres dinosaures ont pris peur et se sont mis a baisser leurs tarifs ou a enrichir leurs offres pour pas que les clients desertent, et idem a creer des offres "low cost" en ligne, sans mobile subventionnés, sans ou si peu de service client... tels red, b&u... afin de faire des tarifs plus attractifs mais avec moins de choses et qui n'interesent pas trop les orange, Bouygues, SFR... si les clients ne veulent pas trop casquer comme ceux qui casquent le prix fort mais où les dinosaures ne veulent pas qu'ils aillent apres chez Free.
Free Mobile s'est implanté avec XXX problemes au debut, c'est normal, c'est tout nouveau et c'est pas evident. je me souviens encore des meme problemes de l'époque avec Bouygues ou SFR quand ils s'implantaient (idem itineris/mobilis !).
sauf qu'il faut pas perdre une chose en tete. combien d'années ont mis les dinosaures historiques pour creer le systeme de télécom mobile actuel ? environ 25 ans. il n'est pas parfait chez eux meme s'il est pas mauvais du tout. OK ?
mais Free Mobile, il est arrivé il y a combien de temps ? 4 ans. disons 5 ans en comptant la pré installation du systeme des antennes etc pour que le jour J ca puisse fonctionner en partie. et aujourd'hui meme si c'est pas du tout parfait, il est pas mal du tout, je dirai meme pas loin d'être pareil des autres. je vois chez moi dans mon appartement, si je fais une recherche manuelle de reseau, alors que je suis en plein centre ville mais oùje suis entouré de beton et ne recois pas de FM ou relais mobile sauf si je met le téléphone a la fenetre a un certain angle tres casse gueule où j'ai a peine 1 barre si je cale bien, en faisant la recherche manuelle, seule Free Mobile apparait, les autres non !
en terme de services liés, je vois pas ce que les autres arrivent a proposer de mieux que Free, quand je vois par exemple Freebox compagnon qui est top pour les clients Freebox, meme si imparfait avec certains fichiers.
bref si l'on regarde un peu je trouve que Free arrive a faire en 4-5 ans ce que les autres se moquaient en 25 ans et que sans Free on serait toujours en bas debit, sans illimité, sans data ou si peu pour le mobile... pour l'Internet, le mobile avec des factures monstrueuses...
alors certes c'est pas parfait mais je pense qu'il faut lui laisser un peu de temps. c'est pas facile de pouvoir s'implanter, d'installer, de regler tt ca...
freenauteee, Posté le: Jeu 01 Sep 2016, 8:39 Sujet du message:
5926253641
Bonjour Frederic76,
Chacun voit midi a sa porte, chacun son point de vue.
Le tien n'est pas le mien voilà tout !
Dernière petite remarque :
Pour moi le forfait illimité en ce qui concerne la 3G est dépassé (3 Go depuis son lancement)
Du côté réseau 4G, pas de soucis ils ont bien évolué le forfait.
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