Blocage à l'étape 3 sans avoir reçu les box

ohboy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2016 Messages: 2

Bonjour,

j'ai souscrit une offre Free le 31/08/2016 et malgré quelques péripéties la construction de l'offre suit son cours, j'ai un pb car on m'a coupé chez mon ancien FAI (SFR) LE MERCREDI 7 septembre et depuis plus rien n'avance pour Free..

Je 'nai pas reçu le matèriel. On m'avait assuré que cela irait vite mais je commence à douter du sérieurx de la Hotline Free..

quelqu'un peut il me débloquer?

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2169

Bonjour
regardez dans votre suivi de commande pour voir a quelle etape vous etes

didiersgs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2016 Messages: 1

40 jours de délai à Laval pour obtenir le passage du technicien pour le raccordement par Free optique, inscription chez Free le 16/08, passage du technicien le 28 septembre, c'est vraiment dommage de ne pas être informé de ce délai lors de l'inscription.
Le service facturation est beaucoup plus rapide

FloBaoti · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2013 Messages: 533