anonod (Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Sep 2016, 12:15 Sujet du message: Déménagement de ligne pour faire une 2ème ligne
Déménagement de ligne pour faire une 2ème ligne144156132645
Bonjour, ma femme déménage de local pour sa profession libérale.
Elle a une ligne box Free avec un numéro de fixe.
Elle doit aller dans un local ou une autre personne exerce et a déjà une ligne a son nom.
Elle voudrait garder son numéro et l'ajouter (il existe une autre prise tel physique) dans le nouveau local en 2ieme ligne en gardant son forfait et son numéro .
Est ce possible ? Est ce qu'il faut passer par FT ?
Qui faut il contacter chez Free ?
Merci pour vos informations.
Busyspider, Posté le: Mer 14 Sep 2016, 12:41 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Pour une 2ème ligne sur une même adresse, même logement il faut impérativement passer par une ouverture ligne fixe Orange pour ne pas couper l'accès existant !
1 ligne cuivre = 1 numéro géographique de désignation = 1 accès ADSL unique. Ce n'est pas suffisant d'avoir 2 prises dans le même logement si une seule ligne (cuivre) y arrive ...
Bien préciser à Orange qu'il s'agit d'une 2ème ligne et qu'il ne faut surtout pas toucher à celle existante.
Ensuite on peut demander un accès ADSL chez le FAI (fournisseur d'accès Internet) que l'on souhaite.
Laurent@Nice, Posté le: Mer 14 Sep 2016, 13:55 Sujet du message:
5328548084
Bonjour,
- faire ouvrir une seconde ligne par Orange dans le local où ton épouse va s'installer,
- une fois cette nouvelle ligne opérationnelle (tu peux vérifier en branchant un simple téléphone sur la nouvelle prise de cette ligne), demander à Free le déménagement de l'ancienne ligne de ton épouse avec portage du numéro fixe vers la nouvelle ligne.
Free devra peut-être subir (comme toi) le délai de mise à jour de la BD Orange (suite à la création de ta nouvelle ligne) afin de pouvoir réaliser le transfert de la ligne.
anonod (Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Sep 2016, 14:09 Sujet du message:
144156132645
Merci pour vos réponses !
Si je comprends : FT ouvre la 2ieme ligne sur le local avec un nouveau numéro. Et surtout ne pas écraser le 1ier !!!
Puis dder à Free de migrer le numéro actuel.
Mais est ce que cela remplace ce nouveau numéro crée par FT ou s'ajoute a la ligne crée par FT ?
Une idée du délai de la mise en place de cette ligne par FT ?
Busyspider, Posté le: Mer 14 Sep 2016, 14:21 Sujet du message: Re: Déménagement de ligne pour faire une 2ème ligne
Re: Déménagement de ligne pour faire une 2ème ligne1313311589
anonod a écrit:
Elle a une ligne box Free avec un numéro de fixe
Oui pour le numéro cela dépend quel numéro elle souhaite garder et également quel abonnement sera souscrit, soit du dégroupage total (on ne garde pas l'abonnement ligne fixe Orange et c'est Free qui s'occupe de toutes les démarches) ou soit du dégroupage partiel, on garde la ligne fixe Orange en plus de l'abonnement ADSL
Pour les choix de numéro à garder :
- le numéro géographique de la ligne de l'ancien local (si déménagement dans la même ZNE)
- le numéro en 09 Freebox
- ou bien le nouveau numéro crée lors de la nouvelle mise en place de la ligne fixe par Orange.
- Même ZNE : si elle a déjà un numéro géographique qui lui sert à téléphoner sur l'ancien local et si elle déménage dans la même zone de numérotation, elle garde ce numéro automatiquement (même pas besoin de RIO, c'est confirmé lors du lancement du déménagement Free) Dans ce cas ne pas indiquer le RIO (ne pas demander la portabilité) de la nouvelle ligne fixe Orange crééé si on ne souhaite pas garder ce nouveau numéro Orange. Le nouveau numéro servira alors juste d'identifiant pour indiquer le nouveau logement.
- Le numéro en 09 est là aussi transféré automatiquement, elle va le garder. (sauf contre ordre et demande d'un autre numéro voip)
Si le déménagement n'a pas lieu dans la même zone géographique, les choix seront alors de garder le 09 en plus du nouveau numéro fixe demandé lors de l'ouverture de la ligne fixe Orange.
Il est impératif que bien controler, test de tonalité, mais aussi appel en émission et réception la nouvelle ligne fixe Orange avant de demander e déménagement Free . Si le test est concluant, ligne bien opérationnelle, la ligne sera déjà inscrite sur les BDD Orange.
Si ensuite, une fois l'abonnement ADSL opérationnel on souhaite ne garder qu'un numéro et supprimer par exemple le O9 pour ne garder que le numéro géographique, on peut le faire dorénavant (ou bien garder uniquement le 09 bien sûr)
les infos pour le faire (une fois l'ADSL fonctionnel)
Busyspider, Posté le: Mer 14 Sep 2016, 14:28 Sujet du message:
1313311589
anonod a écrit:
Si je comprends : FT ouvre la 2ieme ligne sur le local avec un nouveau numéro. Et surtout ne pas écraser le 1ier !!!
Oui
anonod a écrit:
Puis dder à Free de migrer le numéro actuel.
Puis demander à Free le déménagement de l'abonnement Freebox de l'ancien logement vers le nouveau local et si possible (même ZNE) on garde le numéro fixe géographique si on pouvait téléphoner avec.
Le déménagement est à lancer depuis l'espace abonné Free >> lancer mon déménagement.
anonod a écrit:
Mais est ce que cela remplace ce nouveau numéro crée par FT ou s'ajoute a la ligne crée par FT ?.
Oui cela remplace ... si on ne demande pas la portabilité de ce nouveau numéro Orange.
Par contre possible qu'il faille quand même donner le RIO de la nouvelle ligne fixe pour la demande de dégroupage total.
anonod a écrit:
Une idée du délai de la mise en place de cette ligne par FT ?.
anonod (Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Sep 2016, 16:12 Sujet du message:
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Merci encore pour vos réponses.
C'est un local situé dans la même ville à 1kilometre...
L'idée c'est de garder le 05 utilisé sur la plaque et les documents de la mairie, Internet , etc ...
Le 09 on peut le garder mais ce n'est pas important.
Bien sur en dégroupage total.
D'ailleurs est ce qu'on peut passer de la Freebox V5 à la mini pendant la migration ?
Ceci a l'avantage d'être transportable n'importe où à tout instant, il suffit simplement de connecter le matériel à un modem. _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
Busyspider, Posté le: Mer 14 Sep 2016, 18:26 Sujet du message:
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anonod a écrit:
Merci encore pour vos réponses.
C'est un local situé dans la même ville à 1kilometre...
L'idée c'est de garder le 05 utilisé sur la plaque et les documents de la mairie, Internet , etc ...
Le 09 on peut le garder mais ce n'est pas important.
Bien sur en dégroupage total.
D'ailleurs est ce qu'on peut passer de la Freebox V5 à la mini pendant la migration ?
La portabilité du 05 d'origine devrait donc se faire naturellement lors du déménagement (même ZNE)
Pas la peine de faire plus compliqué.
Pour le changement de box on peut demander avec le déménagement à passer gratuitement (juste les frais d'expédition de 19 €) en Freebox V6 Révolution
Sinon oui on peut demander une Mini 4K, mais il faudra brancher la V5 au départ en attendant l'arrivée de la nouvelle Box. La migration vers la Mini 4K coute 50 Euoros + 19 € de frais d'expédition.
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