Messages vocaux... vide !

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque quelqu'un tombe sur mon répondeur et me laisse un message, j'ai bien la notification et lorsque je j'appelle ma messagerie, le message est un... vide ! Il n'y a rien, on me demande directement si je veux le supprimer ou le sauvegarder après la supposée lecture du message.

Je n'utilise pas la messagerie vocale visuelle.
Lorsque je vais sur mon compte via mon PC, les messages vocaux apparaissent bien , avec une durée.
J'ai essayé de me laisser un message vocal pour tester, même chose...

L'assistance Free me renvoie vers Samsung, qui me renvoie (fort logiquement) vers Free...

Auriez-vous des pistes ?

Je vais finir par croire qu'une entité supérieure me surveille et les aspire

Merci beaucoup

[Anevia]

Une simple chose à faire...

On trouve un vieux portable même une brique 3310 etc et on teste la messagerie qui fonctionne en 2G.

Si pareil, on appelle le 3244 et on tape un scandale !!

[vero83140]

j ai exactement les mêmes problèmes de messagerie vous avez très bien résumé j appelle Free demain

[Freeboooox]

Bonjour,

Essaye de consulter ta messagerie à distance via ta ligne fixe par exemple.

Tu appelles ton propre numéro et une fois la messagerie se déclencha tu appuies sur #
Ensuite tu saisi ton code préalablement paramétré sur ton compte Free Mobile.

Sinon logiquement on peut lire les message sur le site de Free Mobile via son PC. Est ce que tu l'a fait ?

[Renard des ondes]

Etrange , ça fonctionne bien chez moi

[vero83140]

oui j avais fait tous ça suite à la lecture des forums mais voilà Problème résolu; j ai appelé Free ce matin on a testé plusieurs possibilités pour mon cas j ai du retirer ma carte SIM la réinsérer ; désactiver ma messagerie puis la réactiver via des codes ;voila c était tout bête en fait!! mais j y ai passé mon dimanche après midi Merci quand même Bonne Journée

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Le problème est-il entièrement résolu pour vous ?