gillus66 (Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Sep 2016, 23:13 Sujet du message: (VDSL2) Accès au Net coupé pendant 1h si trop de connexions
(VDSL2) Accès au Net coupé pendant 1h si trop de connexions144494132961
Abonné Freebox Revo 6 en dégroupage total, je viens témoigner d'un problème curieux qui me touche depuis le basculement de ma ligne en VDSL2 : à chaque fois que je sollicite fortement la connexion (jeu Xbox Live + P2P + Mise à jour massive sur le Store W10, par exemple) l'accès à Internet "plante". Les symptômes sont alors les suivants :
Le téléphone et la TV, sont toujours disponibles
Aucune navigation sur Internet possible, aucune résolution DNS, aucun ping sur une IP distante
JE PEUX FAIRE UN PING sur mon DSLAM (si si...) dont l'adresse est mon adresse IP publique mais avec le dernier octet remplacé par 254 (facile à vérifier avec un traceroute).
Aucun reboot ou réinit de la FB (via le menu caché) ne règle le problème (testé avec le support)
Ce WE, ça a recommencé pour la nième fois et après menace de changer de fournisseur je suis enfin tombé sur un tech compétent (Bordeaux) qui a bien compris le problème et m'a promis une intervention. Mon analyse est qu'il doit y avoir un bug dans la gestion du trafic de ces équipements, lorsque la ligne est sollicité. Le trafic revient généralement au bout d'une heure (pile, comme par hasard) mais parfois 2h. Évidemment la ligne est parfaite et la FB également. C'est clairement un bug logiciel sur le DSLAM.
Je suis preneur de toute information à ce sujet. Est-ce que d'autres FAI sont touchés ou bien c'est uniquement Free ?
Dernière édition par gillus66 le Sam 15 Oct 2016, 10:51; édité 1 fois
je ne sais pas si çà a un rapport ou pas mais y'a quelques temps des sujets on été ouvert sur un probleme similaire.
les utilisateurs qui étaient chez Free en VDSL2 et qui avaient le MAX en Débit (donc 100mega) avaient justement le même soucis, lorsqu'ils utilisaient la TOTALITER de leur bande passante et ensuite seul la TV et le TEL fonctionnaient et ils devaient attendre aussi 1h pour que cela rentre dans l'ordre.
ce serait donc un bug logiciel au niveau du DSLAM qui, lorsque une connexion VDSL2 ayant un débit max se voit utilisé toute sa bande passante bloque le debit Web.
je vais essayé de retrouver les sujets a ce propos...
as tu toi aussi un débit VDSL2 approchant les 100mega ?
Apres ce n'est qu'une hypothèse mais des que j'ai lu, cela m'a fais penser/rappeler au sujet que j'avais déjà lu sur ce forum y'a quelques temps.
De nombreux abonnés Freenautes dont la ligne est récemment passée au VDSL2 se plaignent d’un bug étrange, provoquant une coupure de connexion… en cas d’utilisation trop intensive du débit mis à disposition par la ligne !
Ce ne serait pas à cause de la manière dont Windows 10 télécharge ses màj par défaut (façon torrent) qui serait prise comme une tentative de DDOS ? Il me semblait avoir lu une histoire de ce genre sur ce forum, il faut demander à Windows de télécharger via les serveurs officiels ou quelque chose comme ça non ? _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Bonjour,
J'ai eu ce problème ces derniers temps. Il apparaissait aléatoirement (puis de plus en plus systématiquement) lorsque mon fils jouait à Minecraft sur PC (connecté en Ethernet sur la Freebox), tout en utilisant Skype et/ou en téléchargeant... On a pensé à des attaques DDOS, puis à un virus et/ou à un malware (NB: analyse du PC OK avec BitDefender & Malware's Bytes), et on s'est ensuite rendu compte qu'un simple lancement de téléchargement suffisait à déclencher le problème... Du coup j'ai fait le test suivant: désactive la carte réseau, et mettre à la place une clé USB WI-Fi, et là... plus de problème! Du coup on a changé la carte réseau et maintenant ça fonctionne nickel...
NB: je suis à 700m du DSLAM avec un débit descendant d'environ 40Mb/s.
Ce ne serait pas à cause de la manière dont Windows 10 télécharge ses màj par défaut (façon torrent) qui serait prise comme une tentative de DDOS ? Il me semblait avoir lu une histoire de ce genre sur ce forum, il faut demander à Windows de télécharger via les serveurs officiels ou quelque chose comme ça non ?
gillus66 (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Sep 2016, 14:22 Sujet du message:
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Merci pour vos réponses. Il est certain que les mises à jour de Windows 10 ont une incidence : toutes les dernières coupures se sont produites exactement au moment précis où je lançais une mise à jour globale des applications modernes sur le Store. Par contre la mise à jour en mode p2p est désactivée depuis toujours chez moi.
Je penche plutôt pour un bug déclenché du fait que ces mises à jour se font avec un fort taux de parallélisme, ce qui doit planter quelque chose sur le DSLAM. Le technicien Free que j'ai eu ce week-end m'a affirmé qu'il n'existait pas de mécanisme de protection contre les attaques de type DDOS, alors qu'on m'avait parlé d'un tel système lors d'un appel précédent. Quoi qu'il en soit, couper l'accès à Internet d'un abonné sous ce prétexte est parfaitement stupide, car dans ce cas c'est Free qui provoque le déni de service.
Concernant le changement de mode de connexion (passer en Wifi) ce n'est pas une option pour moi : j'ai plusieurs PC connectés sur la FB et j'ai besoin d'un débit de l'ordre du gigabit. je ne reviendrais pas en arrière. De toute façon le problème n'est pas sur la Freebox puisque malgré reboot, débranchement et même RAZ aux paramètres usine, ça ne change rien. cest bien le DSLAM qui est "planté" pendant une heure, et le fait que j'ai la TV où le téléphone, ou même que j'arrive à faire un ping sur le DSLAM prouve bien que c'est là que se situe le problème.
J'envisage de changer de FAI et je voulais savoir si le problème existe chez d'autres fournisseurs. Je lorgne du côté de Bouygues Télécom...
*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***
j'ai le meme prob quand le debit Download depasse les 10 Mo/s, la TV et le téléphone continuent de fonctionner normalement, alors que la connexion Internet est KO.
J'ai le cas quand je mets à jour GTA V, pour limiter la casse, j'utilise un limiteur tel que netlimiter, ou alors dans Steam ou uplay, je bride le debit de Download
le problème vient du DSLAM qui ban pendant 1h dès qu'on dépasse les 10Mo/s
une solution qui peut marcher est de passer en mode sérénité, le debit Down va legerement baisser (genre passer à 98mb/s) et çà devrait le faire, surtout que quand on fait cette manip souvent on récupère du debit en Upload
Ce soucis est toujours présent avec l'anniversary update ? _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
Sur le papier c'est une bonne idée, dans la pratique quand on a une connexion limitée c'est galère _________________ 5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB
gillus66 (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Sep 2016, 17:12 Sujet du message:
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CurtisNewton a écrit:
99.99% que ça soit ça...
Donc, bien désactiver les mises à jour en P2P.
J'ai regardé plus en détail le mode de distribution des MAJ de W10 et je réalise que les options disponibles dans les paramètres avancés de Windows Update ne concernent que le "serveur" de mise à jour. Il est donc possible que, même si l'on désactive toutes les options de partage, le "client" de mise à jour continue d'aller chercher les updates chez d'autres clients qui eux n'ont pas désactivé l'option. Ceci explique certainement pourquoi ces plantons se produisent presque toujours lorsqu'un de mes PC sous Windows 10 fait une mise à jour : le mode de trafic P2P reste quand même utilisé et pour peu que la ligne soit déjà fortement sollicitée par ailleurs, un seuil est franchis et la connexion est bloquée.
Worse than that, somehow whatever it is doing To update itself destroys gateway connexions. Even 100mb+ bandwidth speeds will start showing packetloss and eventually report offline (even if you are technically still connected).
I am managing Windows 10 WUDO settings through GPO (using central Store with latest Templates). I have disabled sharing updates with Internet PCs (this definitely makes a difference in my Upload bandwidth) However, When 2 Windows 10 devices are active, more than 100% of my Download bandwidth is consumed (we have 100MB fiber). This is unacceptable obviously.
Le fait que chez certains le passage en Wi-Fi ait solutionné le problème peut s'expliquer au niveau du débit, plus faible, ou par le fait qu'une connexion Wi-Fi est considérée par MS comme "metered", c'est à dire soumise à des restrictions d'échanges de données.
Il faut quand même en faire des requêtes pour que l'on croit à un DDoS...
J'ai encore rien vu concernant des blocages dû à des torrents. Il y en a quand même des requêtes... Ni pour les updates de Blizzard. Juste pour GTA V, il me semble bien que c'était le client de l'éditeur qui faisait bloquer.
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