Appels et SMS vers l'international avec un forfait à 2.0 €

frederic76

Ha j'y pense, si forfait 0/2 euros il faut faire une provision de mémoire de 10e avant de partir à l'étranger en cas de dépassement de forfait... Regardes si tu avais activé toutes les options depuis ton espace client et si provision de faite. Regardes aussi si tu n'as pas dépassé le quota...
Free a du t'envoyer un SMS en arrivant ds le pays

Kris

Hello;

Avec retard, je me manifeste de nouveau. Depuis mon pays de séjour j'ai abandonné la question. Faire un échange de carte SIM était un peu compliqué.

Par contre lors de mon vol retour j'ai fait escale à Vienne. Curieusement, alors que j'avais oublié d'éteindre mon portable, lors de la descente sur vienne, j'ai reçu le SMS de Free m'informant sur les tarifs de communication depuis l'Autriche + divers SMS qui avaient émis durant mon voyage.

J'en déduis donc que mes problèmes de réception dans mon pays de destination étaient dû au fait que je n'avais pas activé l'option voyage avant mon départ. Effectivement , lorsque j'avais appelé Free Mobile avant mon départ, j'avais été averti du fait que bien que l'activation de l'option voyage ne soit pas nécessaire pour les pays Européens, il est néanmoins préférable de l'activer car dans certains cas, la non activation de cette option bloque la réception des communications à l'étranger.

Ma sous estimation des recommandations de Free a été la cause de mes problèmes !!!

Merci frédéric pour tes réponses.

Bonne fin de journée.