Remboursement de la résiliation chez un autre opérateur

JOSYL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Oct 2016 Messages: 5

Bonjour

Je me suis résilié de chez SFR en septembre dernier pour aller chez Free.
Je me suis entendu dire que les frais de résiliation sont pris en compte par Free, soit 49 €. Est ce vrai? Si c'est le cas, à qui doit je dois m'adresser.
Merci pour la réponse.
Josyl

barflyfr · barflyfr, Posté le: Jeu 13 Oct 2016, 15:51 Sujet du message: 11800 10484

Bonjour,

Ces frais peuvent être remboursés, dans certains cas uniquement.
En général, c'est uniquement dans le cadre d'offres promotionnelles. Hors de ces offres, Free ne rembourse pas, basiquement, les frais de résil des autres opérateurs.

triskaidekaphob · Esprit de L'Univers Inscrit le: 24 Mai 2015 Messages: 370

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1361

JOSYL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Oct 2016 Messages: 5

Bonjour vous tous,
Merci pour vos réponses. Pour m'inscrire je suis allé dans une agence,je ne me souviens pas si ils ont parlés de remboursement, mais j'ai un doute sur ma mémoire.
Je pense que le mieux est d'y retourner dans cette agence.
Bien à vous et Bonne Journée
Josyl

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2137

dans un Free Center alors

JOSYL · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Oct 2016 Messages: 5

oui en effet, il y en a de plus en plus des agences Free en France
Bonne soirée