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Impossible de s'inscrire au forfait: transaction refusée
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fonx
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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fonx
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 10:23    Sujet du message: Impossible de s'inscrire au forfait: transaction refusée Impossible de s'inscrire au forfait: transaction refusée 146166 134499
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Bonjour à vous ,

voici mon problème, j'ai un forfait bloqué chez bouygue et j'aimerai prendre un forfait sans engagement a 19,99euros avec Free Mobile,mais au moment du paiement en ligne je selectionne le type de paiement par CB, je rentre mes coordonnés bancaire, etc.., et la on m'affiche "Transaction refusée, aucune somme ne vous a été débitée"

je rappel que je n'ai pas encore résilié ma ligne chez Bouygues

Merci de votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 10:36    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Bonjour,

Certaines CB ne sont pas prises ( celle avec consultation du solde ..je crois )
Quelle est la votre ?

Cela n'a rien à voir avec le fait que vous ouvriez une ligne chez Free avec ou sans portabilité
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 10:41    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Veux-tu une portabilité ou non ?

Si oui, faire le RIO chez Bouygues pour ça.

As-tu un compte ADSL Free ? C'est plus simple pour s'inscrire avec ses ID/Pass.
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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Renard des ondes, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 11:05    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Salut Curtis ,

Le souci doit se situer au moment du paiement des 10 € de la SIM ..

Qu'il soit abonné Freebox ou pas ne changera rien.
 
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rc42
Geek de L'Univers


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rc42, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 11:59    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

Je crois qu'il faut de la carte bancaire aie l'authentification 3D Secure  
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darki92
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darki92, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 12:01    Sujet du message: 104815 97260 Répondre en citant

renard a raison si vous avez une cb type éléctron je crois que ça passe pas . voir si tu peux avoir une autre cb pour payer les frais de la SIM. bon courage Smile  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 12:25    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Demandez au voisinage pour passer votre commande et remboursez immédiatement, ce sera bien plus simple !
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
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Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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coolrenea
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coolrenea, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 12:34    Sujet du message: 1967 1993 Répondre en citant

il faut une Cb avec authentification de transaction par SMS, j'ai eu le m^me problème chez mon frère  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 12:48    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

les cartes de types "maestro" déjà ne passent pas chez Free, c'est regrettable pour les petites bourses ou simplement les personnes n'ayant pas envie/besoin de visa/mastercard onereuses.

ensuite, certaines mastercard peuvent poser problemes (si client credit agricole ca peut arriver, pas pour tout le monde car j'y suis meme si j'ai pas fais de paiement en ligne chez Free mais en borne et boutique oui).

ensuite il y a le souci du 3d secure qui peut souler (déjà que cette techno je la trouve a la ramasse complete car la plupart du temps le 3d secure fonctionne sur un téléphone portable et si un voleur vole les cb volera souvent aussi les tél portables ou que le portable où il y a les cb souvent d'enregistré quelque part dedans puisque beaucoup laissent des traces de leur cb sur les sites via leurs téléphone ! donc fause et mauvaise securité ! d'ailleurs beaucoup qui ont eu des soucis de vols bien qu'ils aient declarés tout au commissariat et banque etc ils ont eu plein de debits... avec bien sur des 3d secure alors qu'ils ne pouvaient pas les avoir effectués sans le téléphone qui était volé !)
 
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latulipe
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latulipe, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 12:49    Sujet du message: 119093 109907 Répondre en citant

Les cartes de type Electron ne passe plus chez Free...

Source : https://www.universfreebox.com/article/23220/Free-Mobile-n-accepte-plus-les-cartes-Visa-Electron-pour-ses-souscriptions-en-ligne
 
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Nadirinho
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Nadirinho, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 12:50    Sujet du message: 70145 65124 Répondre en citant

Enfaite ce qui est marrant chez Free, c'est que lorsque tu as une CB Visa Electron ou Mastercard Maestro, tu ne peux pas acheter de téléphone, ouvrir une ligne...

Par contre pour régler une facture impayée, ça ne les déranger pas...

Ton problème vient probablement de ta CB, le site de Free demande une authentification pour les CB utilisés, tu dois recevoir un code sur ton mobile ou autres... Mais lorsque tu entre ton numéro de CB ça doit t'ouvrir une autre page qui concerne ta banque...
 
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2bar
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2bar, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 13:35    Sujet du message: 133659 123263 Répondre en citant

a savoir que les cartes Visas sont chères et de plus en vont devenir de plus rares auprès de certaines banques.
chez Groupama par exemple, elles ne seront plus disponibles pour 2017.
et ma Mastercard ne passe pas non plus chez Free.
 
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coolrenea
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coolrenea, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 14:10    Sujet du message: 1967 1993 Répondre en citant

frederic76 a écrit:
les cartes de types "maestro" déjà ne passent pas chez Free, c'est regrettable pour les petites bourses ou simplement les personnes n'ayant pas envie/besoin de visa/mastercard onereuses.

ensuite, certaines mastercard peuvent poser problemes (si client credit agricole ca peut arriver, pas pour tout le monde car j'y suis meme si j'ai pas fais de paiement en ligne chez Free mais en borne et boutique oui).

ensuite il y a le souci du 3d secure qui peut souler (déjà que cette techno je la trouve a la ramasse complete car la plupart du temps le 3d secure fonctionne sur un téléphone portable et si un voleur vole les cb volera souvent aussi les tél portables ou que le portable où il y a les cb souvent d'enregistré quelque part dedans puisque beaucoup laissent des traces de leur cb sur les sites via leurs téléphone ! donc fause et mauvaise securité ! d'ailleurs beaucoup qui ont eu des soucis de vols bien qu'ils aient declarés tout au commissariat et banque etc ils ont eu plein de debits... avec bien sur des 3d secure alors qu'ils ne pouvaient pas les avoir effectués sans le téléphone qui était volé !)


A mon avis la seule solution qui te reste est d'aller à la poste et envoyer un mandat lettre en paiement.
 
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Barberousse69
Hobbit de L'Univers


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Barberousse69, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 14:24    Sujet du message: 145045 133477 Répondre en citant

Bonjour,

Borne Free et portabilité -> https://mobile.free.fr/assistance/278.html

Very Happy
 
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arlesien
Hobbit de L'Univers


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arlesien, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 14:36    Sujet du message: 1710 1738 Répondre en citant

Barberousse69 a écrit:
Bonjour,

Borne Free et portabilité -> https://mobile.free.fr/assistance/278.html

Very Happy


C'est ce que je me disais, pourquoi ne va-t'il pas à une borne Free
 
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grem
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grem, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 15:02    Sujet du message: 104421 96923 Répondre en citant

2bar a écrit:
a savoir que les cartes Visas sont chères et de plus en vont devenir de plus rares auprès de certaines banques.
chez Groupama par exemple, elles ne seront plus disponibles pour 2017.
et ma Mastercard ne passe pas non plus chez Free.

Perso à la banque postale ils ont viré mastercard et sont passé chez visa
de plus la différence de prix entre maestro et visa classic c est au plus 11 euros par an
et pour terminer je suis pour le 3d secure de plus j ai effacé par contre les 3 chiffres derriere la carte avec un cutter ainsi que devant car on arrivé à les deviner....et certain s abrutis m ont dit (et si tu veux acheter sur Internet comment tu fais) je leur ai répondu quand j'achète sur Internet je suis chez moi et le numéro est marqué dans un agenda au cas ou je ne m en rappellerais pas
 
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grem
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grem, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 15:09    Sujet du message: 104421 96923 Répondre en citant

Nadirinho a écrit:
Enfaite ce qui est marrant chez Free, c'est que lorsque tu as une CB Visa Electron ou Mastercard Maestro, tu ne peux pas acheter de téléphone, ouvrir une ligne...

Par contre pour régler une facture impayée, ça ne les déranger pas...

Ton problème vient probablement de ta CB, le site de Free demande une authentification pour les CB utilisés, tu dois recevoir un code sur ton mobile ou autres... Mais lorsque tu entre ton numéro de CB ça doit t'ouvrir une autre page qui concerne ta banque...

avec la carte nickel(compte nickel pour acheter un téléphone je pense que cela marche , il faut cependant avoir la totalité de la somme sur son compte puis nickel rembourse apres les autres mensualités(voir compte nickel)
 
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Renard des ondes
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Renard des ondes, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 15:19    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Ouvrir un compte pour payer une fois 10 € , vous n' y êtes pas ?

Pour s'inscrire un RIB suffit , la CB n'est là que pour les 10 € de la SIM

Comme proposé par @UserFBX , un(e) copain (copine ) lui fait la transaction online
il lui file 10 € en liquide et on n'en parle plus ..

La borne Free n'est pas la solution si elle demande le même type de CB
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 16:09    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Ouvrir un compte pour payer une fois 10 € , vous n' y êtes pas ?

Pour s'inscrire un RIB suffit , la CB n'est là que pour les 10 € de la SIM

Comme proposé par @UserFBX , un(e) copain (copine ) lui fait la transaction online
il lui file 10 € en liquide et on n'en parle plus ..

La borne Free n'est pas la solution si elle demande le même type de CB


Merci de m'avoir lu. J'ai l'impression d'être un fantôme sur ce forum.
Il faut changer de carte bancaire, envoyer un mandat cash international Western Union, payer en Bitcoin, faire 30 km pour trouver une borne, changer de banque parce qu'il n'y aura bientôt plus de Visa (et l'e-carte bleue, ça existe avec Mastercard ?)...
Un peu de sérieux.

On va claquer la bise à la voisine et voilà. Deux pages pour un truc si insignifiant.

Petite remarque à propos de ce blocage. XN a critiqué le forfait RSA dans sa conférence de presse mais en refusant les cartes de "pauvres", c'est aussi se moquer des gens.
A noter que Boursorama a allégé les conditions pour avoir une carte bancaire gratuite à débit immédiat/différé, si jamais ça intéresse des gens, allez voir.
Il y a même une carte sans condition de revenus pour "seulement" 1,50 €/mois. Le reste étant gratuit.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Jeu 20 Oct 2016, 18:49    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

UserFBX a écrit:

A noter que Boursorama a allégé les conditions pour avoir une carte bancaire gratuite à débit immédiat/différé, si jamais ça intéresse des gens, allez voir.
Il y a même une carte sans condition de revenus pour "seulement" 1,50 €/mois. Le reste étant gratuit.


boursorama ne propose pas le 3d secure par mail, donc j'irai pas meme si c'est peut être moins cher. je prefere helas rester au credit agricole car au moins je peux utiliser le 3d secure par mail
 
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