Chaine Aérostar: plus d'image uniquement le son

MICHELR42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2013 Messages: 35

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus d'image sur la chaîne AEROSTAR uniquement le son, avez vous le même problème et est-ce que c'est remonté à Free ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11238

Bonjour,

non pas de problème sur Aerostar (chaine 210) j'ai l'image et le son.
As-tu redémarré le Player ?

Naen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2016 Messages: 20

Incident déclaré de notre coté. PAs d'infos pour le moment

MICHELR42 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2013 Messages: 35

Bon c'est revenu en redémarrant le Player, pourtant je l'avais déjà fait ce matin, bizarre, mais comme je ne suis pas le seul
Rolling Eyes

Yumman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 34

La réponse de la chaine:
Le problème est réglé.
Il se situait entre la société Alterpop chargée de router notre signal jusque chez Free et Free eux mêmes.
Le problème a mis beaucoup de temps à se solutionner car chacun des deux intervenants cités se renvoyaient la faute.
Nous somme désolés pour le désagrément occasionné.
Cdlt