Debit divisé par 2 et ADSL2+ à ADSL

wilzou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2011 Messages: 3

Bonjour,

Il y a quelques jours ma connexion a été divisée par 2 et est passée du protocole ADSL2+ à ADSL.
J'ai contacté l'assistance , ils ont fait un test de position et pas de problème de leur coté.

Il faut que je vérifie mes câbles, mais est-il possible que ma Freebox Révolution soit défectueuse ?
Car je crois que c'est depuis que j'ai la Révolution que j'ai des problèmes. Au début mon ping est devenu un peu instable et maintenant mon débit est divisé par 2.

Avant:

Après:

Stats de la ligne:

Avant, en février:

Après, actuellement:
La marge de bruit et l'attenuation en Upload semble bizarre.

Courbes xDSL où on peut voir les dégâts sur la ligne en direct::

Je précise que je suis abonné Free depuis 7 ans et c'est depuis que j'ai reçu la Revolution il y a environ 2 ans que les problèmes ont commencé. ( après c'est peut être une coïncidence )

Merci d'avance.

EDIT: Je remarque que maintenant le mode PhyrR est desactivé.

*** Modération *** Merci de redimensionner avant de poster *** Modération ***

Curtis Newton

HeDude · HeDude, Posté le: Sam 19 Oct 2013, 21:03 Sujet du message: 83660 77890

Bonjour, si vous rebootez le boitier Server le débit remonte ou ca reste bloqué en ADSL1 ?

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1022

il me semble avoir entendu parler de cables_rj11-prise_tel fourni avec certaines Freebox de mauvaise qualité.

un test avec un autre cordon ( comme celui d'un téléphone fixe ) n'engage pas a grand chose.

wilzou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2011 Messages: 3

J'ai rebooté plus d'une dizaine de fois et j'ai remplacé le câble qui part de la ligne téléphonique jusqu’à la Freebox mais c'est pareil.

EDIT: aujourd'hui j'ai ouvert la prise mural pour voir si il n'y avait pas de condensateur et j'ai remarqué que seul deux petit fil était branché. Alors que sur certaines photos sur le net tous les fils sont branché.

J'ai pris une photo de l’intérieur de la prise mural et j'ai entouré en rouge les deux fils qui sont branchés.

carteapuce · Esprit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2012 Messages: 263

Ton branchement est normal, seuls les fils blanc et gris sont utilisés par contre ton installation parait ancienne un petit nettoyage des fils et des connecteurs à l'alcool voir un petit coup de toile emeri fine en cas d'oxydation ne ferait pas de mal.

wilzou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2011 Messages: 3

Il y a plusieurs jours, un technicien Free est passé chez moi et a conclu que ma Freebox était défectueuse.

Aujourd'hui, j'ai reçu la nouvelle Freebox et le problème est toujours le même...

Donc apparemment la Freebox n'est pas défectueuse mais il y a un problème de ligne.

J'ai appelé le SAV de Free et un nouveau ticket d'incident a été ouvert.

C'est reparti pour un tour...................... Mad

didier02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2016 Messages: 22

Bonjour j ai le meme probleme que vous j ai un voisin qui et arriveet hop diviser par 2

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1650

Et vous êtes tombé en protocole ADSL (pas 2+) ?
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didier02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Mai 2016 Messages: 22

non je suis en vadsl de 100 mbs je suis passer a 50 mbs javais 100 mbs tans que j avait pas de voisin il est arrive pri Internet
et hop je suis passer 50 mbs grrrrr mai bon j ai pas a me plaindre quand même

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1650

Donc ce n'est pas le même soucis, il ne vient pas de la box mais probablement de la ligne (du PC pour être plus précis). Smile

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