[Résolu] SIM bloquée + portabilité Bouygues vers Free Mobile

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

Bonsoir

desole si je ne poste pas au bon endroit .

je viens de me faire voler mon tel et ai bloqué ma SIM sur mon forfait "Bouygues".

Puis-je quand même effectué une portabilité pour l’offre Free ou cela posera t il problème ??

Merci

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Curtis Newton

Chenillard · Maître de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 967

Tu peux récupérer ton numéro RIO depuis le site de Bouygues ou sur une facture.

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

@chenillard

Oui j'ai mon rio Mai's ca ne va pas poser de probleme pour effectue une portabilite ?

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

Qaz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Oct 2014 Messages: 75

Bonjour ,si la SIM est déclarée volée/perdue la portabilité ne marchera pas .
La ligne ne doit pas être en résiliation ni suspension.

irene1965 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 35

OK

donc prochaine vente privee pour cette ligne.

Merci

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5228

Bonjour,

Vous avez la possibilité d'aller dans une boutique Bouygues Telecom et de demander une nouvelle carte SIM (10 €).
Ensuite, changez d'opérateur !

Avant de vous déplacer, n'hésitez pas à demander au service client si ce changement de carte SIM, suite au blocage de la carte, peut être effectué où si Bouygues attend une confirmation écrite/copie du dépôt de plainte pour pouvoir débloquer votre ligne.

Cordialement.
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