Plus de ligne, pas de démarrage, problème assistance

JOSEVICENTE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2016 Messages: 3

Bonjour,

Une semaine que ma Freebox ne démarre pas (reste sur étape 2) mon matériel n'a aucun soucis, tout a été testé, et le SAV indique que la ligne n'a aucun soucis.. je reste donc sans ligne Internet tout en payant mon abonnement bien sur et sans aucun réactivité de la part de Free!! et bien entendu impossible d'avoir qui que ce soit par mail, téléphone ou quelque moyen de communication (pas de contact pas d'ennui hein!!) je pense que changé d'opérateur ira certainement plus vite..

Quelqu'un connais le numéro secret permettant de joindre quelqu'un chez Free? enfin si il y a quelqu'un ce dont je doute de plus en plus!!

Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

cosimo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2013 Messages: 12

essais 0176244778

JOSEVICENTE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2016 Messages: 3

Merci mais ce numéro n'est plus en service..

CH56

Bonjour

Postez là :
https://forum.freenews.fr/index.php?board=43.0

Il y a des techniciens Free, ils prendront vos références en message personnel pour investiguer. En général c'est efficace.

JOSEVICENTE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2016 Messages: 3

Merci!

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 421

Pas de numéro secret , en jouant avec les choix sur le SVI vous tomberez sur un conseiller , sinon 08 92 13 51 61 pour pas être bloquer sur le svi c'est un numéro pour les Abonné résilié, bas-débit ou sans ID Hotline