Déconnexions presque toutes les heures

yvodu27 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Déc 2016 Messages: 4

Bonjour,

jai des deconnextions sur ma v6 ,pratiquement toujours au memes heures,ma ligne est assez bonne,c est peut être ma v6 qui est défaillante, que puis je faire ?

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Tester la prise téléphonique, avec un autre modem, poster les données de la box, inverser les Freeplugs, voir avec le Hotline...

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1650

Un perturbateur électromagnétique cyclique ?
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Bexley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2014 Messages: 19

Bonjour,

J'ai eu ce meme problème durant 3 semaines avec des déconnexions aléatoires, qui pouvaient durer plus de 2h, avec des reconnexions en protocole ADSL et non pas ADSL2+, du coup je me retrouvais avec un débit réduit, après plusieurs tickets d'ouvert un technicien est passé, et 2 jours plus tard ......rebelote !!!

RE ticket ouvert, après investigation sur le nœud de raccordement, tout fonctionne pour Free, ils continuent leurs recherches, on arrive a 1 mois!!, plus de nouvelles

Donc ayant besoin d'une ligne stable, je suis passé chez Orange, je suis en attente de raccordement, c'est dommage j'était satisfait de Free...8 ans!

J'espère que vous n'aurez pas la meme mésaventure