Goran (Auteur du topic)
Chevalier de L'Univers

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Goran (Auteur du topic), Posté le: Ven 23 Déc 2016, 20:23 Sujet du message: Ne plus recevoir de factures par mail d'une ligne fermée
Ne plus recevoir de factures par mail d'une ligne fermée
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Bonsoir
Je vous explique la situation:
4lignes mobiles (une ligne forfait 19.99€ et 3lignes 2€)
la ligne principale(forfait 19.99€) est portée chez la concurrence. Ligne resiliée sur l'espace perso, jusqu'a la tout va bien.
On accède aux 3lignes(2€) depuis l'espace principal.
Cependant je n'arrive pas a faire stopper la reception de factures par email de la ligne principale resiliée voila presque 1an.
Dans les options, on peut stopper la réception de facture pour les 3lignes encore active ; mais impossible pour la ligne principale.(elle n'y est pas sélectionnable, puisque resiliée)
Du coup chaque mois, facture 0€ envoyée par mail.
Avez vous une solution?
Merci
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Curtis Newton
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