Avancement de mon installation

Joha · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2016 Messages: 3

Bonjour, je viens de souscrire à l'offre Freebox révolution, jai reçu ma Freebox, mais je n'ai pas reçu les identifiants pour me connecter sur mon espace et savoir à quel étape est mon dossier. Je pense que vous n'avez pas la bonne adresse mail. ma Freebox est à l'étape 4, mais jaimerais savoir à quoi ca correspond. Merhibpour votre réponse

zouzou64 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Nov 2012 Messages: 562

Joha · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2016 Messages: 3

D'accord Merci. J'ai Déjà appelè mais je nnai pas de réponse. Enfin Merci quand même pour la réponse

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 889

étape 4 suppose que ta Freebox est synchronisée sur un DSLAM d'un autre opérateur. Autrement dit, si tu étais chez un autre opérateur à ton adresse avant, c'est normal, attend un peu que le raccordement de la ligne soit terminée chez Free.

Pour les identifiants, essaie de vérifier dans les spams au cas où

noel62

Bonjour , récupérer le mot de passe https://www.free.fr/assistance/114.html#

Joha · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2016 Messages: 3

Merci pour votre aide. Pour les identifiants jai déjà vérifié dans les spams et je reçoit pas le mail pour récupérer les identifiants donc je pense qu'on a pas bien renseigné mon adresse mail

guess172 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2012 Messages: 49