irene1965 (Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2017, 17:47 Sujet du message: [Resolu]Avoir l'xDSL au lieu de la Fibre ?
[Resolu]Avoir l'xDSL au lieu de la Fibre ?113952105307
Bonjour
une personne de ma famille qui a 65 ans souhaiterai une offre pas cher chez Free, donc la Mini 4K mais voudrai l'ADSL alors qu'elle est eligible Fibre optique sur paris.
comme elle n'est pas propriétaire et n'avais pas souhaité la Fibre orange a cause des câbles a passer un peu partout,
peut elle souscrire chez Free en ADSL car sur le site, on ne lui propose que de l'optique.
elle n'est pas Geek, donc pas de remarque sur le fait que tout le monde ne la comprendra pas, elle veut sur juste le net + la télé.
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton
Dernière édition par irene1965 le Dim 15 Jan 2017, 10:55; édité 1 fois
3f2ADA, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 17:51 Sujet du message:
124243114585
Bonjour,
Impossible navré, si éligible à la Fibre, Free raccorde obligatoirement en Fibre. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Busyspider, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 18:47 Sujet du message:
1313311589
Bonsoir
Mais il existe une solution pour avoir une connexion presque Free, c'est l'abonnement chez Alice (qui fait partie de Free SAS)
L'abonnement Alicebox à 19,98 en dégroupage total et à 9,99€ en dégroupage partiel (si on garde son abonnement Orange ligne fixe) est une connexion Triple Play, avec certes une partie basique pour la TV, mais pour la connexion ADSL c'est la même qualité que Free puisque relié sur les mêmes équipement au NRA.
3f2ADA, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 19:02 Sujet du message:
124243114585
Punaiiiise tu as tout à fait raison Busyyy, et dire que pas plus tard qu'hier j'ai soutenu à un technicien que c'était impossible lors d'une souscription.. (fourreaux bouchés, l'ex futur Freenaute ne voulait pas d'apparent ni faire de travaux donc souhaitait de l'ADSL car déjà installé)
Mais dans le fond, ça reste tout de même "un autre opérateur", il aurait fallu qu'il résilie son abonnement Free FTTH et souscrive à un abonnement Alice, non ? _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Busyspider, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 19:10 Sujet du message:
1313311589
3f2ADA a écrit:
Mais dans le fond, ça reste tout de même "un autre opérateur", il aurait fallu qu'il résilie son abonnement Free FTTH et passe sur l'abonnement Alice, non ?
Raison dans le principe, mais en pratique c'est toi qui a la bonne réponse le plus souvent.
Car dans le cas d'abonnement Free en cours, ce n'est pas si simple que cela.
Il faut en principe ne pas être abonné depuis 3 mois chez Free pour souscrire chez Alice
Offre proposée aux nouveaux abonnés (hors abonnés Alice et Free actifs ou résiliés depuis moins de 3 mois et hors cas de construction de ligne) en zone dégroupée
Donc faudrait en toutes logique allez faire un tour chez un autre opérateur pour revenir ensuite chez Alice.
Free et Alice sont considérés comme 2 FAI différents (bien que les connexions soient aussi sur des DSLAM Free pour Alice)
Busyspider, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 19:16 Sujet du message:
1313311589
Curieusement d'ailleurs cela reste un autre opérateur que dans un sens
Un abonné Alice qui veut aller chez Free, la porte est grand ouverte, il peut migrer en interne depuis son compte Alice.
3f2ADA, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 19:40 Sujet du message:
124243114585
Busyspider a écrit:
Curieusement d'ailleurs cela reste un autre opérateur que dans un sens
Un abonné Alice qui veut aller chez Free, la porte est grand ouverte, il peut migrer en interne depuis son compte Alice.
Merci pour tes précisions, j'vais essayer de me renseigner pour voir si y'a pas un petit quelque chose possible dans certains cas. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Busyspider, Posté le: Sam 14 Jan 2017, 20:32 Sujet du message:
1313311589
Bonsoir
La box est de fait une Freebox V5/Crystal, c'est le même matériel sous une coque Pastille Vichy (le design est joli)
On ne peut pas voir de box Alice en Free Center, un Free Center ne parle que de Free pas d'Alice !
Pour les fonctionnalités donc c'est pareil que la Freebox V5/Crystal et comme les branchements sont les mêmes (sur les mêmes équipements) que chez Free, çà marche pareil qu'une Freebox v5 chez Free
Non pas de VDSL2 avec Alice
La TV est comprise dans l'offre, on ne paye rien de plus, mais il y a bien moins de chaines que chez Free (edit pas Alice, mais vous aurez compris mon lapsus)
https://www.alicebox.fr/television.html
Il y a la téléphonie incluse (compris gratuit aussi) sur plein de destinations en plus des fixes
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum