Beaucoup de dé-synchro

[pecquenc (Auteur du topic)]

Bonjour d abord Bonjour à tous

Depuis le 10 Octobre 2016 des tickets incident sont ouvert pour des coupures de connexion Internet, et fermés sans résolution (plus de coupures /jour)

Un technicien Free est passé chez moi et avait constaté le vétusté du câble d arrivéé dans le couloir câble appartient a Orange ,dernièrement au vue des nombreuses coupures Free avait dis qu'il allait demandé a Orange le changement du câble longueur d environ mètres.

Hier un rapport d'un technicien Orange était DIA,déjà celà veut dire quoi ,réponse de Free ligne normale les défauts ont été corrigés par Orange et si les pannes ne se font plus au bout de jours fermeture du ticket incident

Qui peut me donner une solution a ce problème et qu'est ce que je peut faire
Merci et toutes mes amitiés

*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible. La prochaine fois, corbeille direct ! *** Modération ***

Curtis Newton

[CH56]

Bonjour
Free a ouvert un ticket Gamot auprès de Orange (Guichet d’Accueil Maintenance Opérateur Tiers). DIA signifie "Demande de diagnostic de la ligne".