Attention ! Joindre Free par le 118002 est très cher

[DolyPrane (Auteur du topic)]

Tentant de joindre Free sur mon mobile suite à un souci avec boitier Freeplug défectueux, je suis passée par ce numéro-surtaxé : 118002.

Quelques secondes facturées 14.60€ le 20/01 à 18h52. - à Free : cela vous est-il possible de rayer ce numéro pirate qui s'affiche en ligne en bonne place et loin devant votre numéro à 4 chiffres?

Dans l'intérêt de vos abonnés.

Bien Cordialement.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[J-Loo]

[poukwa9.12]

Salut, Merci, faut vraiment faire gaffe.

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/49799

[J-Loo]

Oui, enfin quand on Google : assistance Free, on tombe direct sur les bonnes infos..

[UserFBX]

C'te mauvaise foi...

Apprenez à vous servir d'un moteur de recherche ( https://www.Google.fr/webhp?hl=fr&sa=X&ved=0ahUKEwjIzOuIvezRAhXGWSYKHYfmB2gQPAgD#hl=fr&q=Assistance+technique+Free ) à défaut de vous servir correctement sur le site officiel, rubrique "Nous contacter" : https://www.free.fr/Freebox/informations/nous-contacter.html

Quand on appelle un numéro d'un service de renseignement téléphonique, on se renseigne un minimum sur sa tarification : https://118002.fr/

De plus, les numéros commençant par 118 sont obligatoirement des services de renseignement téléphonique depuis bien longtemps. A croire que vous sortez de votre taverne...

Franchement, crier à l'arnaque alors que c'est de votre faute, faut pas déconner.

Service déclaré officiellement auprès de l'ARCEP : https://www.ARCEP.fr/uploads/tx_gsavis/16-1176.pdf
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[DolyPrane (Auteur du topic)]

[/quote]Bonjour et Merci mais vous êtes ici sur un forum d'abonnés..[/quote]
Je suis abonnée Free depuis 15 ans. Puis-je profiter de ce forum d'utilisateurs Free? Merci.

[DolyPrane (Auteur du topic)]

Merci pour le lien poukwa9.12. Marre de se faire ent...

[DolyPrane (Auteur du topic)]

UserFBX ... Pensez à tous les vieux qui dès qu'ils sont déconnectés pètent les plombs parce qu'ils ne savent plus quoi faire.
On n'est pas forcément bête, on manque juste de technicité. Et ce genre d'attrape-couillon se faisant de la monnaie sur le dos des plus fragiles c vraiment dégueu. Quant aux renseignements téléphoniques userfbx, il y a belle lurette qu'on ne les utilise plus. C'est d'ailleurs pour ça qu'on se fait couillonné en cas de force majeur. -
PS : être sans connexion, ça veut dire aussi ne pouvoir joindre quasi personne... et que les bons numéros ne sont pas joignables.

[DolyPrane (Auteur du topic)]

[superpec]

Je comprend mieux la situation.
J'ai testé la recherche. Le premier lien qu'il en ressort est un lien publicitaire d'annonceur (comme sur beaucoup de recherche Google), qui sont totalement indépendante de la société que l'on cherche à joindre.

Un annonceur qui paie sa place auprés de Google sur le référencement. Free malheureusement ne peux rien faire là-dessus dans la mesure où il n'y a aucune "usurpation d'identité".

[ralip]

TouTouYouTou

[DolyPrane (Auteur du topic)]

Merci à tous.
Et pardon pour mes maladresses.
Oui, on a intérêt a revenir au petit carnet pour tout noter, en cas de problèmes.
Bien à vous.

[el_maestro59]

Vous êtes un peu sévère...

Une personne âgée ou peu habituée à Google et ça arrive ce genre de choses, c'est même très fréquent...

[J-Loo]

[DolyPrane (Auteur du topic)]

Ah Ah, Bouygues Telecom qui fait sa pub entre nos posts... Normal?