resiliation et nouvelle inscription

bohemienne · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2014 Messages: 8

Bonjour
Dans mon ancien logement, je m’étais inscrite chez Free mais je n'ai jamais pu avoir Internet suite a des problèmes technique de câblage de Free.
Ayant déménagé, j'ai résilié mon abonnement Free.
J'ai reçu un mail aujourd'hui de Free me disant que ma résiliation avait été traité et que je n'aurais pas de frais ( Very Happy

).
J'ai donc voulu m'inscrire chez eux pour mon nouveau logement mais impossible : ils me disent que mon numéro de téléphone est déjà associé à un dossier.
Comment faire alors ?
Merci

DG33600 · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2009 Messages: 1361

Exposer ton problème sur https://www.aduf.org/index.php
Ou appeler le 3244

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1113

fallait faire une procédure déménagement

bohemienne · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2014 Messages: 8

Bonjour
Pas de procédure de demenagement car ma ligne n'avait jamais ete activée.

Appeler le 3244 : déjà essayé, je n'arrive pas à les contacter ca raccroche tout le temps.
Me reste plus qu'a essayé le site Sad