Délai d'activation de Canal le bouquet

[ptimike (Auteur du topic)]

Salut

je me suis abonné vendredi sur le site canal + et Free je voulais savoir le délai d activation ayant déjà une mauvaise experience avec canal +

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[doubleclic92]

Salut,

Pour mémoire les délais sont de quelque heures pour canal +

Met ta box sur le canal 4 et attend normalement pas plus de 30 mn.

Si tel était le cas rapel canal+
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doubleclic92

[ptimike (Auteur du topic)]

cela fair 5 jours toujours rien la derniere fois cela a été 20 jours

[doubleclic92]

Je ne comprend pas tout !! tu dis que la derniere fois ça avais prix 20 jours .....
cela veux dire que tu passe ton temp à t'abonner et à résilier !!!!!.

Personnellement j'ai migré de canal annalogique à canal le bouquet, et en même temp abt à Cana Sat, le tout par téléphone, activation de mes droits dans la minute même, le soir en rentrent chez moi le tout fonctionait à merveille..........

Donne nous la procédure que tu as fais..........
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doubleclic92

[alexd31]

Bonsoir,
j'ai le même soucis, je me suis abonné à canal le bouquet hier via le site free.fr, qui m'a ensuite renvoyé vers le site de canal.fr pour finaliser l'abonnement.
J'ai reçu un mail de confirmation mais depuis, plus rien ...
Alex

[doubleclic92]

Je ne peut que te conseillez d'appelé canal plus avec le mail que tu as reçu en main
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doubleclic92

[alexd31]

En effet, il suffit d'appeler Canal, c'est sensiblement plus efficace : après un appel de 5 min tout marche.
Par Internet les inscriptions semblent ne pas être prises en compte ...
Merci et bonne soirée

[doubleclic92]

Content que tu ai résolut ton problème
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doubleclic92

[jamo]

Bonjour,

je lis vos échanges et je souhaiterais avoir vos conseils, car j'ai un probleme d'enregistrement , car je souhaite desesperement m'abonner à C+ depuis 1 mois maintenant, et la procédure ne fonctionnne pas, car la hotmline de Free me dit sans arret que ils ne voient pas mon IFC, ce qui veut dire pour eux, que j'ai mal fait la procédure d'abonnement hors j'ai bien recu une confirmation, donc on tourne en rond, personne ne trouve ce No IFC, et C+ me dit qu'ils ne peuvent rien faire tant qu'on ne leur donne pas cet IFC.. donc je suis planté...

avez vous des conseils ?? sachant que j'ai déjà du passer 5H00 avec la Hot Line, et 2h00 avec C+...., et j'ai du re booter la Free box 3 fois.... je suis paumé...

Merci à vous de vos conseils...

[graudlandre]

[jamo]

Le probleme est que la procédure d'abonnement c+ sur la télé ne fonctionne pas, ce qui fait que Free m'a conseillé de faire l'abonnement directement sur leur site, suite à quoi j'ai recu un mail de confirmation disant que mon abonnement était en cours...

et depuis C+ me dit qu'ils ne m'ont pas chez eux, et Free dit que je n'ai pas fait la procédure puisque ils ne trouvent pas ce No IFC.. enfin bon c'est terrible de voir que tout le monde se renvoie la balle, et que Free n'est pas capable au niveau du service tecnique de faire plus que me répéter toujours les memes choses...

[graudlandre]

Alors dans ce cas, malheureusement je ne vois pas comment sortir de cette situation...
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[Ridickman1]