Problème de branchement Fibre à Palaiseau Essonne

[jipopo (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Fibre de Free (changement d'opérateur) fin Avril => fbx20273944.

Début Mai : réception du matériels + technicien pour vérifier l'installation (vue que je suis déjà branché) seul bémol plus de câbles pour raccorder la prise à la box (rupture de stock) !! Pas si grave que ça, un autre technicien devait passer au cours de la semaine rapporter le câble et finir le branchement.

Depuis un mois: chaque samedi j'appelle le service client pour demander des nouvelles du technicien qui devait passer début mai et toujours la même réponse : ne vous inquiétez pas, le technicien va bien ; Il vous appellera cette semaine sans fautes.

Donc, après 4 appels (4 week-ens) au 3244 et toujours la même réponse rassurante (le dernier appel 3 juin et aucun retour à ce jour) => C'est moi qui n'est plus bien, je vais encore patienter jusqu'a vendredi et si pas de nouvelles de ce technicien, j'appellerai une dernière fois afin de résilier le contrat et rendre les cartons qui me prennent bcp de place et qui servent a rien depuis 6 semaines.

A bon entendeur.

[protozoeus]

Tente ta chance ici : https://lafibre.info/installation-Free/kit-SFP-non-recu/624/

[Vojimir234]

Bonjour,

Voir https://shop.folan.net/boutique/câble-box-Fibre/câble-Fibre-Freebox-revolution/ (en version non armee - standard)

ou

https://www.reseaudirect.com/catalog/index.php?cPath=22_544_553&sub=Yes (version armee et standard)


bon chance
_________________
anglophone essayant d'ecrire en français

[Busyspider]

Bonjour

Il ne faut rien acheter en remplacement :

Ce n'est pas que la jarretière qui manque (le câble qui relie la Freebox au PTO Boitier Optique) mais également le SFP et çà coute cher ce truc Le matériel d'un autre opérateur n'est pas forcément compatible.

Et en plus si ZMD (Zone Moyennement Dense) il faut un convertisseur qui n'est pas en vente lui.

Il faut patienter

[jipopo (Auteur du topic)]

c'est abusé toute cette histoire, c'est sur que je ne vais rien acheter...

[Cartapuce]

Rien n'est abusé, c'est je dirais... normal.